随着我国利率市场化步伐的加快,国内金融市场进一步开放,商业银行所面临的经营风险日趋复杂,其中操作风险依然是最主要的经营风险之一,对其管理的难度和复杂性也不断加大。目前,为了保证中国商业银行的健康、平稳发展,就必须从操作风险的形成原因入手,对其进行深入地分析,并结合科学的测量方式,积极建立科学、合理、高效的操作风险制衡和转化机制,优化商业银行的操作风险管理。本文在阅读国内外相关文献的基础上,借鉴其相关理论研究成果,结合C银行实际操作风险管理的现状,运用文献研究法、规范分析法和案例分析法综合分析了C银行操作风险管理中存在的主要问题,并对问题产生的原因进行了进行了深入剖析,在此基础上,提出了强化C银行操作风险管理的建议。最后,简要总结了本研究的基本结论。本研究的基本结论是：C银行已在发展的过程中,构建了较完整的操作风险管理框架,尽管采取了一系列的措施,比如系统建设、体系建设、流程优化、制度建设,并且取得了一定的成绩。然而,依然存在操作风险管理体系不健全、内控制度执行力不足、管理指标体系不够完善,操作风险的管理与业务经营发展有所脱节、操作风险管理手段与信息科技落后、人员管理不到位等问题。通过借鉴先进商业银行操作风险管理的经验,最后从以下几个方面提出了具体的改进措施,以改善C银行当前的操作风险管理现状：一是构建整合型操作风险管理架构；二是建立完善的操作风险管理流程；三是建立操作风险管理反馈机制和动态循环过程；四是加快信息技术和操作风险管理工具的开发运用；五是建设以“诚信审慎”为核心的风险控制文化。