电力营销技术支持系统是电网公司内部加强优质服务工作的监督管理技术平台,将促进并推动供电服务体系和机制的创新。电力营销技术支持系统经过多年的应用,积累了大量的业务数据和营销管理经验,有效利用这些数据和经验,进行有针对性的分析和处理,从中提取出有价值的信息,以更好地为电力营销管理服务。本文基于电力营销技术理论,结合包头供电局的实际情况,在充分利用计算机技术的基础上开发了电力营销技术支持系统,介绍电力营销技术支持系统的主要系统构成、设计方案、功能模块、技术手段、业务流程处理、工作环节、技术原理等内容；参与电力营销技术支持系统技术模块的开发与更新；对出现问题进行分析,并提出发展建议。电力营销管控系统和电力短信应用系统是对电力营销技术支持系统的升级,将电力营销管控系统上线后的数据进行分析和比对,充分实现了电力管控系统“事前预警、事中督导、事后评价”的功能。重点介绍电力营销管控系统的工作环节、技术原理、系统成果等内容,并对这些内容进行研究与分析。