随着计算机技术的发展,企业管理逐步实现信息化、智能化,宾馆酒店业尤其如此,在当今激烈的竞争环境中生存,提高信息化建设和管理水平成为必经之路。通过信息化智能化的管理手段,宾馆酒店类企业将更有效的应对客户量的增长,服务项目的增多,从而进一步提高管理效率和水平,进而降低运营成本,提升服务质量和企业形象,最终实现客户满意度和经济效益的提升。论文对宾馆管理系统的具体需求进行了详细的分析,给出了系统的总体架构。采用统一建模语言对系统进行了详细的建模分析,给出了相关功能模块的用例图、序列图和活动图。本系统基于.NET框架技术,采用SQL Server2005数据库系统开发实现宾馆管理系统,着重阐述了该系统开发实现过程,从系统的可行性分析、需求分析、UML建模到系统实现等各个环节都进行了较为详尽的分析和描述。该系统充分利用信息技术提高宾馆的管理水平、服务水平。宾馆管理系统要实现客房预定、入住登记、钟点记费、消费记账、调房登记、退房结账、查询统计等功能。其中钟点记费可以从客户入住时间起开始计算到离开时间进行结账收费,该功能可明显提高对住宿人员宿费的有效管理,将动态实时的住宿登记、客房调整等有机地联系在一起,对宾馆进行全方位的管理。