家庭健康监测与管理终端适老化设计研究

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随着老龄化形势的日益严峻,中国居家养老的社会背景下,老年人在家中的安全和健康问题愈发得到了社会的重视。本文从研究老年人的行为出发,试图寻找出符合老年人行为习惯和认知方式的家庭健康监测与管理终端界面交互逻辑和设计方法。首先,在研究行为和适老化相关理论的基础上,调研了现有的适老化健康产品,以用户的行为以及行为背后的心理动机为中心进行用户调研,构建了用户角色模型和行为动机框架,分析了老年人在使用家庭健康终端时的需求、痛点和机会点。其次,找到了用户行为与适老化交互设计之间的匹配流程,将用户行为分为预期、使用、评判三个阶段,分别对应行为科学理论中CREATE漏斗模型的五个层级和用户体验的三个层次,从用户行为的时间线和用户体验的不同层次出发构建了基于行为研究的家庭健康终端适老化设计指导模型。然后,根据调研结论将用户群体按需求分类,在构建出指导模型的基础上,结合用户调研的结论和行为相关理论,分别从外观造型、功能架构、交互与界面视觉共三个角度提出了家庭健康终端的适老化设计策略,以此作为下一章设计实践部分的指导。最后,按照所构建的模型和对应的设计策略产出了三个界面设计方案和三个外观造型方案,对设计实践的三个界面方案做了可用性和易用性的评估,对造型方案做了偏好评估后,选出老年人认为最佳的方案,结合评估中的意见对设计进行了改进和优化,产出了最终方案。
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