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随着IT服务市场的迅速发展,IT控制迅速成为业界与学术界关注的焦点,但IT控制作为企业内部控制领域新的热点,还未形成一个规范的定义,相关研究尚处于起步阶段。企业通过实施有效的IT控制,可以降低IT风险,提高IT投资回报率,而IT控制将涉及到诸多方面的利益,必将涉及企业投资决策者、IT服务提供者与IT用户等多方利益的博弈,因此本文从IT服务的委托代理关系视角切入,研究IT服务控制问题。本文在大量文献研究以及对相关标准、模型研究的基础上,指出IT的应用已经不再是企业IT建设中的瓶颈,IT管理的相关的标准