旅游成为了人们生活中不可或缺的—部分,人们旅游可能是为了在陌生的环境中寻找一种不同的感知体验,在选择旅游目的地时,旅游动机是人们进行旅游行为的内驱力,人们能直观感知到的旅游体验是通过网络平台对某旅游目的地的形象管理。基于此,借鉴前人的研究结论,提出根据人们的人格特质和旅游动机对旅游决策的影响,探讨不同认知易用性的文本形式和不同风险水平的图片内容在其中的作用。本文基于人们的人格特质和旅游动机对旅游决策的影响,从认知易用性和风险水平的作用对旅游决策进行深入的用户体验研究,该研究目的是为了验证认知易用性和风险水平在人格特质和旅游动机中对旅游决策的作用,然后根据研究结果选择适合的认知易用性字体形式和不同风险程度的图片内容,从而增强人们的旅游决策意愿。本文采用理论与实证相结合的方法,将心理学相关的理论运用到旅游消费管理中,首先用文献分析法找出旅游动机和人格特质理论在旅游决策中的作用,然后采用问卷调查和实验相结合的研究方法获取数据资料,采用SPSS25.0软件对实验数据进行统计分析,得出相关的研究结果。本研究结果主要由两个部分组成:实验材料评定和实验研究。第一部分,包括图片风险测评和大五人格冒险得分测量,对图片风险测评得分统计分析结果表明图片风险得分有显著性差异;对大五人格冒险测量得分统计分析结果表明大五人格冒险测量得分有显著性差异。第二部分,包括旅游动机和大五人格冒险测量得分对旅游决策的影响,以及认知易用性和风险水平在其中的作用。旅游动机对旅游决策的影响结果表明,在放松旅游动机条件下,呈现高认知易用性文本形式和低风险水平图片内容的旅游决策意愿显著高于呈现低认知易用性文本形式和高风险水平图片内容的旅游决策意愿;在冒险旅游动机条件下,呈现低认知易用性文本形式和高风险水平图片内容的旅游决策意愿显著高于呈现高认知易用性文本形式和低风险水平图片内容的旅游决策意愿。大五人格冒险测量得分对旅游决策的影响结果表明,在高冒险测量得分条件下,呈现低认知易用性文本形式和高风险水平图片内容的旅游决策意愿显著高于呈现高认知易用性文本形式和低风险水平图片内容的旅游决策意愿;在低冒险测量得分条件下,呈现高认知易用性文本形式和低风险水平图片内容的旅游决策意愿显著高于呈现低认知易用性文本形式和高风险水平图片内容的旅游决策意愿。根据以上的研究结果建议旅游运营商在旅游网站用户交互界面设计时,将人格特质和旅游动机作为对旅游决策的影响因素去考虑,选择适合的文本形式和图片内容,以此增强人们的旅游决策意愿,可以实现个性化用户体验设计。