企业自营与合作网络商城现状及发展策略研究

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“互联网+”发展计划的提出,使互联网成为了推动中国经济的重要引擎,同时促进了我国电子商务规模的爆炸式增长。对于各行各业的企业来说,只有积极参与其中,方能与时代接轨,获得持久的发展动力。在这种环境下,众多企业在保持传统零售渠道的同时,建立了自营在线商城(Self-owned Online Mall:SOM);与此同时,受天猫、京东等电子商务平台企业的影响,众多企业也选择了在天猫、京东这类电子商务平台上开设第三方合作网络商城(Third-party Online Mall:TOM)。由此可见,SOM及TOM同属企业网络营销渠道。企业一方面出于品牌及战略考虑,希望发展自营在线商城SOM,另一方面,又不得不正视TOM在市场上的重要影响。此种情况下,企业该如何才能做好SOM/TOM的选择、定位及发展,这对企业而言至关重要。基于上述问题,本文通过对5个行业共计218家企业SOM/TOM选择现状、典型企业案例分析及相关文献研究,提出了企业SOM/TOM现状中存在的3点共性问题:企业网络营销策略缺位、企业对TOM营销渠道依赖性大、企业SOM营销渠道存在较多问题。针对企业SOM/TOM现状中存在的共性问题,本文提出了企业SOM/TOM选择评估体系,企业可采用专家评分法,结合影响企业营销渠道选择的企业因素、产品因素等5个因素及SOM/TOM优缺点,从SOM/TOM营销渠道库存能力、渠道费用、营销能力、诚信度、服务能力5个维度对SOM/TOM营销渠道进行综合评估。企业最终可根据评估结果对SOM/TOM营销渠道进行选择。最后,本文探究了企业SOM/TOM发展策略,主要涉及企业SOM/TOM建设策略、企业SOM/TOM渠道冲突解决与协调策略、企业SOM/TOM内部整合策略三个方面。
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