论文部分内容阅读
以智能手机为代表的移动端的不断发展,使用户对移动APP的依赖程度不断增加。移动互联网便捷、互动以及新型应用体验的特点,对乐于接受新鲜事物的年轻人将产生持续吸引。年轻用户(恋爱适龄群体)成为移动互联网的主力军,移动互联网弱化了空间、时间、阶层和行业的限制,极大的方便了人们的言论表达、互动交流。人们活动空间的急剧扩大,对一些情侣之间的感情维系提出了挑战,而陌生人社交、阅后即焚等移动互联网新型社交模式减少了情侣道德约束和心理负担。面临各种各样的诱惑使感情又增加了一层不确定性因素,如何维系情侣间的感情成为了亟待解决的问题。通过对国内外情侣社交APP的研究发现主要存在以下问题:1)情侣社交APP特性不明确2)情侣社交APP功能设计与目标用户(情侣)实际需求不匹配3)缺乏基于用户体验的情侣社交APP设计方法4)缺乏理论指导的情侣社交APP的设计实践5)情侣社交软件思维定式严重,缺乏创新性为了解决这些问题,本课题进行了以下的研究工作:1)对比分析PC端和移动端(手机)用户体验上的不同,提炼出情侣社交APP应具有的七大特性:智能手机为载体、使用主体为年轻人、交往私密性、氛围浪漫性、强互动性、可持续性、培养责任感与信任感。2)提出了干系人分析法,并结合运用用户研究分析法、情景罗列分析法,多方面分析研究获取用户需求,建立目标用户特征档案对收集到的用户需求一一对比分析,找出目标用户实际需求,排除伪需求。3)以用户体验五要素理论为指导提出了具有五层的基于用户体验的情侣社交APP设计方法:情侣社交APP的战略层设计——干系人分析法、用户研究分析法、情景罗列分析法,明确产品目标,提炼用户需求。情侣社交APP的范围层设计——通过建立目标用户特征档案,明确用户属性,具像化用户,判断战略层用户需求优先级,得出产品功能列表。情侣社交APP的结构层设计——以用户体验为前提对产品功能进行信息梳理和空间层级架构,得出信息架构图和交互流程图。情侣社交APP的框架层设计——对产品导航、信息、界面设计进行研究,以线框图的形式展现。情侣社交APP的表现层设计——从视觉、听觉、触觉三方面完成产品的感知设计,以效果图的形式展现。4)以基于用户体验的情侣社交APP设计方法为指导完成了基于用户体验的情侣社交APP设计实践。5)引入情侣社交APP中的虚拟宠物,结合情侣恋爱发展的四个阶段,为虚拟宠物设计了完善的生长系统及丰富的交互动作,使情侣社交软件改变了常见的方式,具有明显的新意。实践证明,基于用户体验的情侣社交APP设计方法能够很好的指导情侣社交APP的设计实践,通过对情侣的可用性测试结果与预期相符,较好的解决了上述提出的问题。情侣社交APP的设计实践验证了情侣社交APP设计方法的可执行性,可参照的详细设计步骤为其他移动应用提供了具象的设计案例。