旅游作为一项人类活动,它外在表现为人们地理位置上的移动,内在本质却是旅游者与东道居民分别作为其所在地方的文化载体、在旅游地这一空间内所进行的文化交流。而这一文化交流在微观上便表现为人与人之间的交往。作为旅游人类学研究的主要内容之一,东道居民与旅游者之间的主客交往问题是近三十年来旅游学界的一个研究热点。如何克服主客交往障碍,营造和谐的主客关系,将关系到旅游者旅游体验质量及东道居民对待旅游发展的态度,并最终影响到地方旅游业的健康、持续发展。本文将主要以凤凰古城的家庭旅馆业主以及凤凰的旅游者为研究对象,采用问卷调查的方式收集相关数据,在运用社会交换理论、符号互动理论及旅游凝视等理论进行分析的基础上,采用定性与定量相结合的方式就古城镇旅游地家庭旅馆中的旅游主客交往行为进行实证研究。在已有主客交往理论的基础上,进一步分别剖析了家庭旅馆业主和游客主客两方面各自对主客交往的态度、行为和认知,同时运用主客之间的交叉对比的方式找到主客交往的异同之处,最后再利用因子分析法得出影响旅游区主客交流的主要因子,以期对构建和谐的主客关系提供一定建议。