在互联网飞速发展,信息爆炸的时代背景下,怎么样为公众和企业提供便捷、丰富、实用的公共服务,是对服务型政府建设的重要挑战,电子政务作为强化政府公共服务职能、改善政府管理绩效的重要手段和工作方式,其发展也造成了社会深刻的变革:信息化趋势不断深入,网络带宽不断拓展,移动设备数量急剧增长,互联互通到处可见,在“互联网+”、大数据、云计算,物联网等各种新技术、新名词不断涌现的情况下,随之带来的是人们的思维、生活方式不断改变。在这样的大背景下,作为电子政务展现载体的网上政务服务中心,极大地创新了政府的管理手段,也改变了行政办公模式,网上政务服务中心大有发展成为各级政府进行网上服务、信息公开、政民互动、影响人民生活方式的重要窗口和平台,更可以把它看作成为建设服务型政府的一条可行性途径。网上政务服务中心作为反映电子政务发展状况的重要平台和龙头项目,是政府进行政务公开、提供在线办事服务和开展政民互动活动的重要门户和统一的平台。不断提高网上政务服务中心建设水平,提高网上政务服务中心的公共服务水准,不仅是电子政务建设的客观要求,还关系到服务型政府建设的成果能否实现。国内外学术界对服务型政府和线上政务网站的构建都进行了系统研究,也取得许多理论成果,但大多数成果仍集中在纯技术或纯理论上,对近几年来省一级线上政务网站的发展遇到的困境没有太多的实证研究,具体到广西壮族自治区,关于如何建设好线上政务服务网站,仍然缺乏具体的研究,还有许多问题需要进一步探索,进行深入的调查和研究。本文在深入挖掘服务型政府和电子政务理论的相关理念的基础上,从服务型政府的要求对广西电子政务的全局发展做出分析,并对广西网上政务服务中心在栏目设置、机制建设、内容保障维护过程中所遇到的困境进行整理,结合对国内外电子政务发展先进的典型性地区经验进行总结,进而提出广西网上政务服务中心如何实现符合服务型政府要求的路径和方法。