社区养老服务中的社工角色和功能研究

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作为人口大国的中国,其老龄化社会从19世纪末至今持续已久。随着中国经济快速的发展、社会的稳定和科技的进步使得越来越多的人更加健康长寿,而人口老龄化所带来的问题已经越来越不容忽视,未富先老的现象屡见不鲜,养老问题亟待解决。各个领域也开始关注和接触养老行业,由此探索到的养老模式也越来越多,多而杂的模式导致养老产业出现混乱,而社会工作的介入无疑为老年人探索出一条科学专业的养老之路。社会工作在现代化社会中发挥着更加多元的角色,为我国的养老领域也带来更多创新因素。本文以T市Y机构介入的社区为切入点,探讨社会工作者在社区养老中的角色定位及功能作用。2017年4月至8月笔者在Y机构进行了为期四个月的专业实习。通过深入机构项目,及对社区养老的专业介入,在为老年群体的服务过程中,亲历观察社工的工作模式,了解到社区养老工作者除了扮演服务的支持给予者、关系的引导协调者和老人利益的维护者等基础角色外,还包含需求评估者、资源筹措者、监督指导者和政策研究者等间接角色,社会工作者在制定个案管理和小组活动、心理慰藉、整合资源等方面的也发挥了其重要的功能作用。并进一步总结了影响社工角色和功能发挥的深层次因素,包括个人层面的角色定位不准确、理论素养不高,实务能力不足和学习能力不主动的主观因素,及资源支持的缺失、督导工作的不足、同工的不协调等客观因素。本文笔者主要从提升社会工作者的专业技能,运用社工和志愿者的双向模式,动员社区养老资源,实施人性化的老年管理政策,完善养老法律法规政策等方面提出相关建议,来明确社会工作的角色定位,发挥社区养老功能作用的最大化,提升社会工作者在社区养老中的养老技能,进而推动社区养老模式的快速优质发展。
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