基于3G时代的移动通信营销模式研究

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随着电信重组以及3G时代的到来,我国的移动通信市场形成了三足鼎力的竞争格局。作为移动业务运营商,如何在3G时代抢占市场先机成为值得各大移动业务运营商思考的问题。本文在文献综述的基础上,回顾了我国移动通信发展的历程,阐述了不同时代的移动通信技术特点以及与之相适应的营销实践。在此基础上,探讨了移动通信技术的发展对营销模式的影响。通过运用SWOT工具和五力模型对3G时代我国移动通信运营商现状进行分析,提出移动通信行业可以在原来2G时代运营较好的基础上,基于环境分析的市场营销模式,加强对环境的良好管理,对变化的商业条件做出及时反应和调整,把握新的市场机会;通过基于数据库营销的移动通信市场细分,有效降低经营成本,提升运营质量,达到精确营销的目的。通过客户全生命周期分析,提升移动业务运营商在营销活动中的目标,不断对客户需求提出优化,达到客户利润率最大化。本文通过对移动通信发展中存在的营销模式的分析,结合技术的发展,总结过去的成功经验和案例,通过比较和统筹,结合环境分析、SWOT分析、五力模型,最终形成3G时期的营销模式建议。通过建立营销模式,试图让我国移动通信运营商能够借鉴各种营销模式的优劣,采取适合自身特点的市场策略,快速建立自己的营销模式体系。
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