企业诚信管理初探

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随着社会主义市场经济的发展,中国经济水平已经达到了一个新的台阶。但是,作为市场经济活动主体的企业在一定程度上还存在着严重的诚信缺失问题。种种现象表明,诚信缺失已经成为我们在发展市场经济、建设我国社会诚信和企业诚信进程中的主要阻碍之一。本论文正是在这一背景下,立足于如何完善企业诚信管理、探求实现企业诚信的途径,通过明晰企业产权制度、完善和履行企业契约、披露企业诚信信息、提高顾客满意度和培育诚信企业家文化来构建企业诚信和良好的公众信誉。同时,也强调了政府对社会诚信和企业诚信的主导作用和重要影响。本论文的创新之处在于紧紧抓住企业诚信管理建设的重要性,提出了一系列的对策措施,即具有理论性,又具有可操作性。文章总体分为绪论、企业诚信的重要性、我国企业诚信缺失的根源、完善企业诚信管理的对策四个部分进行研究。重点分析了完善企业诚信管理的对策和政府对重建社会诚信和企业诚信的重要影响,指出了重建政府诚信和完善市场监管机制的迫切性。本论文结合国内外企业的诚信与失信实例,提出了诚信是企业宝贵的无形资产和不可或缺的竞争优势的观点,同时,对企业诚信建设进一步进行拓展,探讨了在网络环境下,如何实施对政府、企业和个人的诚信管理。
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