在经济全球化、市场国际化、技术进步加快的背景下,作为世界工厂、新型工业化国家,中国的企业正面临着资源约束、技术创新力低、缺乏关键技术的严峻考验。现阶段,中国的制造业,尤其是珠三角地区制造业迫切地需要追求自主创新能力和掌握核心技术,才能应对产业升级和经济转型的问题,才能进一步提高国际竞争力和构建可持续的竞争优势。理论与实践都证明,中国改革开发初期,通过引进技术、市场换技术等一些外部因素来提高企业创新能力的政策方法,在目前剧烈竞争环境下已经失去原有的效力。在企业内部有哪些影响创新与绩效的因素,这些因素之间的相互作用机制是怎样的?这些问题成为学者和企业界所关注的焦点。 本研究在现有文献的基础上,结合企业资源基础观理论、动态能力理论和社会资本理论,将内部社会资本、学习导向、知识整合能力、组织创新和组织绩效整合在一个理论模型中,研究这些变量之间的相互作用关系以及如何影响组织创新和绩效。通过问卷调查,在2005年5月至2006年5月期间,本研究收集了187个珠三角地区企业的有效样本,并运用了路径分析、因素分析、虚拟控制变量分析、中介变量分析、交叉分析等方法,对理论模型进行了较细致的检验和分析。通过运用定性与定量相结合、理论分析与实证研究相结合的方法,得出了三个重要结论。 第一,学术界对于内部社会资本直接影响企业绩效的观点存有很大分歧。本研究对有关争议的问题进行了分析,并进行了实证验证,认为内部社会资本并不对组织绩效构成直接影响,而必须通过中介变量(组织学习、知识整合和组织创新)影响组织绩效。第二,在研究内部社会资本、学习导向和知识整合的相互作用关系时,发现内部社会资本可以影响学习导向和知识整合,更发现学习导向是内部社会资本影响知识整合的一个重要中介变量。尤其是对于年轻企业,内部社会资本必须透过学习导向来影响知识整合。第三,在研究学习导向、知识整合和组织创新的相互作用关系时,发现了影响创新的重要路径：学习导向影响知识整合,知识整合进而影响组织创新(包括技术创新和管理创新)。这一重要路径说明企业创新能力的培养包含有两个过程,首先要通过学习来吸收和积累知识,然后透过有效的知识整合来使得这些知识发挥作用,进而促进组织创新。 上述结论对企业管理实践有一定的启示。本研究认为,组织必须充份认识到内部社会资本对组织绩效存在影响但是间接,必须通过知识整合能力、学习导向和创新才能发挥作用。企业不能单纯加强团队合作、和谐以及加强部门间联系,而必须同时建立学习导向,提倡知识分享的组织文化,建立知识整合的机制和能力,以创新为目标,否则,可能会给企业带来负面效应。