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当今信息时代,互联网、物联网、大数据加速了经济的迅猛发展,企业间的竞争也更加的激烈,先进的高新技术是可以帮助企业在竞争中的占领制高点,而优秀的营销人才也是各类企业的生存法宝。优秀的营销人员能够挖掘市场潜能,给企业发展创造良好的外部环境,能为企业带来源源不断的客户。营销人员通过收集产品与市场的信息,能够把握相关市场行情,帮助企业分析市场变化趋势,以便企业更好的把握好市场。营销人员第一时间可以得到客户对产品的反馈改进意见,这样能为企业策略决策提供依据。现代企业间的竞争已经演变成为了人才的竞争。科技的高速发展,企业产品之间质量的差距愈来愈小,而营销人员则成为竞争成败的关键因素。因此无论哪个企业的管理者都必须要重视营销人员、用好营销人员。这就需要在公司内部,加强对营销人员的绩效管理,实现人力资源最优的配置,从而提升企业的整体绩效以及实现企业整体战略目标。 企业发展的源动力来自于高科技知识的不断迈进,人力资源管理是知识承载的中间环节,一个企业的人力资源管理水平好坏直接关系到企业长远发展的成功与否,在人力资源管理中,如何吸引人才、培育人才以及守住人才至关重要,所以当今企业要设置不仅科学合理而且要积极有效的绩效考核体系并要顺利实施。所以要构建一个积极有效的绩效考核体系,且要发挥其的最大效用是现代企业中人力资源管理亟待解决的问题,更是企业长足发展的保障。 本论文从论述研究的背景出发,在充分阐述了绩效、绩效考核以及营销人员的概念与特点等的基础上,依据系统集成企业营销人员这一人群特征,首先采用关键绩效指标工具对DL股份有限公司的营销人员绩效进行了绩效考核测评,然后对DL股份有限公司当下营销人员绩效考核的现状进行了分析,对现行的营销人员绩效考核体系存在的问题运用问卷调查法与访谈法,找出了现行绩效考核方案的核心问题、个人绩效与团队绩效协同性问题、现行绩效考核体系的设置问题、绩效考核制度优化与员工相关性的问题、奖金分配的目的问题;找到了现行营销人员绩效考核机制存在问题的主要原因:绩效考核知识的缺乏、考核过程的控制的不严格、绩效考核沟通机制不畅通、公司相关企业文化的有待于加强等。然后对DL股份有限公司营销人员关键绩效考核目标进行了确立,从营销人员这个岗位,对岗位设计进行梳理与分析;并且借鉴平衡计分卡与KPI考核体系相结合的思想,结合公司实际情况建立营销人员系统的绩效考核指标体系;同时构建出了一套严格的绩效考核的执行程序,通过绩效考核与奖惩制度的跟进、考核结果的跟踪和考核结果的反馈等,确保考核严肃性与执行力度,将考核落到了实处。最后提出新的绩效考核有效实施的对策,创新性地提出了在集团成立绩效考核审查部和规划部部等为实施绩效考核提供了组织保障。