腾讯企鹅辅导公司K12在线教育市场营销策略改进研究

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2016年被称为在线教育元年,K12在线教育企业如雨后春笋般涌现,并逐步占据了投资的风口。2020年,随着5G通信技术的落地应用和新型冠状病毒引起的肺炎疫情大流行,K12在线教育企业迎来飞跃发展,K12在线教育之战成为资本之战、流量之战。成本高、不盈利也成为在线教育的主要问题。2021年7月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》,在线教育改备案制为审批制,其组织主体、业态形式等都将发生变化。面对这样的市场环境和政策背景,腾讯企鹅辅导公司(简称:企鹅辅导)K12在线教育如何进行转型,如何更科学有效的进行营销,如何在激烈的市场保持一定的竞争力,成为亟需解决的问题。本文以腾讯企鹅辅导为研究对象。首先对企鹅辅导发展过程中涉及到的营销理论进行阐述,对腾讯企鹅辅导公司K12在线教育的市场营销现状进行说明,并且在此基础上对腾讯企鹅辅导公司K12在线教育存在的问题和原因进行分析,以腾讯企鹅辅导的营销管理为主题,通过其营销定位分析,按照产品、定价、市场、促销等维度对企鹅辅导的营销事件进梳理,总结其营销亮点及不足,对腾讯企鹅辅导公司K12在线教育的营销策略提出改进建议。最后是提出对腾讯企鹅辅导公司K12在线教育优化的实施保障措施,以促进腾讯企鹅辅导公司K12在线教育市场营销策略的优化,并且也可以为同行业的在线教育企业提供经验借鉴。在此基础上,本文对处在监管中的K12在线教育行业在“双减”时代的发展给出了具体的建议:应在国家新的政策背景下合法合规发展,向素质教育、公益性教育、职业教育转型,加强优质产品内容研发,通过技术提升用户体验和学习效果。
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