基于二维码电子凭证的积分兑换业务

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在当今二维码实际上是一个跨媒体的通道,任何人、任何东西都可以让它说话,只要上面有一个二维码,不管是报纸、杂志、户外、液晶媒体都可以通过二维码来跟人互动,进到网站里获取更多的信息。二维码与手机的结合能够为我们带来什么?我们在任何时间、任何地点,通过任何媒介获取任何内容,这就是我们对二维码的理念,它是一个沟通的通道,用二维码来链接移动消费。目前电信运营商开展的积分兑换活动,均采用营业厅现场受理的方式进行,需要提前进行积分兑换活动的整体策划,进行大宗兑换商品的采购、运输、仓储、调拨、管理,占用大量人力物力资源,耗费较高成本。因此我们开发了基于二维码电子凭证的积分兑换业务,在积分兑换活动中引入二维码作为条码凭证载体,实现积分兑换商品电子化配送,优化业务服务流程,降低业务运营成本,服务更多的积分客户。本文详细论述了基于二维码电子凭证的积分兑换业务的设计、开发和部署过程,并分析了该项目的运营情况。本文对基于二维码电子凭证的积分兑换的研究,主要的创新有以下四个方面:1、业务集成度高,流程整合形成闭环运转。BOSS与二维码业务平台通过接口方式紧密配合,形成有机整体,相互的关系不是“外挂系统”,二维码业务平台成为BOSS的一个业务网元。2、积分兑换成功,条码凭证实时下发。客户无论通过何种方式参与积分兑换,积分实时扣减,二维码凭证实时获取,客户感知良好。3、条码中包含批次信息,验证过程快捷。限制批次和服务一一对应,并在条码头部中加入批次信息后,商户店员只需要直接扫描客户手机上的二维码,不需选择服务,即可完成验证,方便快捷。4、支持多种形式的商品或服务。基于二维码电子凭证的积分兑换业务,不仅可向客户提供一次性消费的商品或服务,还可提供多次服务、限制金额、使用提货密码等多种形式的商品或服务。
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