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近几年来,日益红火的“拇指经济”引起了产业界和经济学界的广泛关注。移动增值业务已成为新的经济增长点和电信业产业竞争的第二战场。根据水清木华研究中心的报告,预计2006年的中国移动数据服务市场将是一个月均超过48亿元、全年超过575亿元的巨大市场。
然而,目前红红火火的移动增值产业存在诸多不确定性风险。一方面,移动增值服务业是新兴行业,到现在为止只有很少学者对该行业的营销问题进行过深入研究,还没有形成系统的理论来指导该行业内的企业进行市场营销活动;另一方面,移动增值产业链上的企业共有上万家,竞争激烈,企业能否在无情的市场竞争中活下来不仅是关系企业自身,也成为当前国内移动增值业生存和发展过程中不得不直面的严峻课题。所以,十分有必要对我国移动增值服务行业在市场营销方面的现状和问题进行研究,以便为该行业进一步发展奠定良好的基础。
本文基于移动增值服务业是我国新兴产业,运用市场营销学科的理论知识对当前移动增值产业所处的市场环境和竞争状况进行了较为全面的分析。在剖析了当前移动增值服务业的顾客需求、市场营销手段和存在的问题之后,做出了相应的战略策略分析,对中国移动增值服务行业的营销体系建设有一定的现实意义。