我国将步入存量房时代,未来十年,中国的房地产行业将会完成增量市场向存量市场的过渡,二手房将取代新房占据交易市场的主导地位。但二手房市场严重的信息不对称现象,使得一般民众在选房时,由于不具备专业知识,不了解整个市场表现得盲目而被动。因此,消费者需要房地产经纪人的协助,才会对二手房市场有更准确的把握,以便更好做出决定。房地产是典型的异质性商品,世界上没有完全相同的两套房屋,每一套房屋都有着自己独特的特征,构成其效用价值,进而表现在其价格上。此外,房地产经纪人作为二手房交易的重要参与者,以及有偿性的服务特点,其参与交易过程也会影响到房地产交易价格的最终实现。然而,尽管目前已有大量关于经纪人的研究成果,包括经纪人的管理、佣金、以及经纪人参与时对交易成本的影响等,但对经纪人在交易中所发挥的作用却很少有见分析,特别是对经纪人作用的定量研究,近乎空白。因此,本文试图对房地产经纪人的作用进行初步探究。房地产经纪人参与房地产交易时,与消费者的沟通交流贯穿了交易的始终。其中,房地产经纪人通过语言表达传递房地产信息,是房地产经纪人与消费者沟通的主要方式。本文旨在从房地产经纪人的语言表达角度,分析房地产经纪人在交易过程中发挥的作用。课题利用特征价格理论的原理,采用定性和定量结合的方式,通过构建经纪人作用研究的分析模型并将其应用于重庆市江北区的二手房市场,从房地产经纪人对房地产属性的描述以及对房地产的主观评价角度,分析经纪人的语言特征对二手房交易的价格以及交易的时间产生的影响。从经纪人的语言特征角度对经纪人的作用进行研究,不仅可以了解二手房交易中房屋信息环境的现状以及价格的形成,同时还能为今后二手房交易中的参与者提供有效参考。定量分析时,将房地产经纪人参与交易作为一个特征引入,形成一个新的有关房屋销售价格的模型,运用“有无房地产经纪人”对房屋价格产生的波动反映出房地产经纪人存在的价值以及经纪人的语言特征对价格产生的影响;同理,将经纪人的语言特征引入房屋营销时间的模型,分析经纪人的论述评价对房屋营销时间的影响,进而得出房地产经纪人在二手房交易过程中发挥的作用。