当前医患矛盾成为社会关注的焦点,医患纠纷频发,患者及其家属的“医闹”、“伤医”等恶劣行为严重损害了医务人员的身心健康,干扰了医院工作的正常运行,使原本脆弱的医患关系变得更加敏感。医务人员是医疗服务的主要提供者,其身心健康直接影响患者享受医疗服务的质量,也会影响医疗工作本身的效率。因此,关注医务人员的医患关系状况及其对工作投入的影响,无论对于医务人员本身的身心健康,还是医院组织的管理工作,都是十分必要的。本研究选取广西壮族自治区的南宁、贵港以及重庆这三个城市的二级、三级医院的共625名医务人员作为被试,采用问卷调查法,对医务人员的医患关系、组织支持感和工作投入进行调查研究。使用SPSS统计软件和相关统计学方法考察医务人员的医患关系、组织支持感、工作投入在人口统计学变量上的差异,分析了医患关系、组织支持感和工作投入三者的关系,并探究了组织支持感在医患关系与工作投入的关系中发挥的作用。具体研究结果如下：1.医务人员的医患关系处于中等偏上水平。在性别、岗位上具有显著差异。2.医务人员的组织支持感处于中等偏上水平。在性别、婚姻状况、教育程度、职称、医院级别、工作年限、岗位上均存在显著差异。3.医务人员的工作投入处于中等偏上水平。在性别、教育程度和岗位上存在显著差异。4.医患关系与组织支持感及其维度、医患关系与工作投入及其各维度均呈显著负相关,组织支持感与工作投入呈显著正相关。5.医患关系和组织支持感对医务人员的工作投入具有显著预测作用,组织支持感在医患关系和医务人员的工作投入之间起部分中介作用。在实证研究的基础上,本研究对于改进医务人员的医患关系、增强组织支持感以提升其工作投入,提出了几点建议：1.从医院视角,提出加强医务人员职业道德建设和医院文化建设,建立和完善医患沟通制度,重视医务人员的心理健康、培养其沟通能力,改善医院的人力资源管理；2.从医务人员视角,提出提升专业水平,加强职业道德和人文修养,正确认识医患关系,重视医患沟通,学会心理调适,提升自我价值;3.从国家视角,提出加大医疗卫生投入,加快培养卫生人才,完善医疗立法和制度建设,推行医疗责任保险制度；4.从社会视角,提出媒体应具有责任意识,报道应客观公正,社会大众应理性看待,理解和尊重医务工作者；5.从患者视角,提出要信任和配合医务人员,矫正对医疗结果的过高期望值,增强法律意识,承担起在医患关系中的责任。最后,论文结合本研究存在的局限,对未来可能的研究方向进行了探讨。