随着经济全球化的到来,产品更新换代消费者需求日益多样化,市场竞争日益激烈,要求企业的应变速度越来越高。为了适应以全球化和因特网为特征的新经济时代,积极进行组织结构及管理方式的变革和创新,努力朝着柔性化、扁平化、虚拟化的方向发展。人力资源(HR)管理外包正是在这样的社会大背景下应运而生的,成为帮助企业提高效率、赢得竞争优势的一种新型管理模式。人力资源管理外包作为一种新型的管理模式,是从21世纪初的人事代理开始才在国内兴起的,目前已经在许多国内企业付诸于实践。然而,由于国内许多企业对人力资源管理外包还缺乏足够的认识和理解,再加上对外包服务商尚缺乏有效的监督机制,使现阶段国内企业对是否采用人力资源管理外包这一管理模式还存有很多顾虑。因此,了解人力资源外包的基本概论与基本机制,对提高我国企业的管理水平,增加企业竞争力具有重要的理论意义与实践意义。人力资源管理是一个组织对人力资源的获取、维护、激励、运用与发展的全部管理过程与活动。知识经济的产生出现了大量前所未有的以知识为特征的社会化分工,并且成为产业链的一个中间部分。人力资源管理外包正是知识经济下新型劳动分工的体现。人力资源管理外包是在战略管理需要、市场竞争需要、降低成本需要、寻求资源需要、专业技术需要、规避风险需要、观念转变需要等动因下产生。人力资源管理外包在战略发展、增强竞争力、降低成本、规避风险、专业分工等几方面对企业的优势。人力资源管理外包具有可行性,然而,人力资源管理外包存在一定风险性。这就要求企业选择人力资源外包时注意规避与防范外包。就企业管理而言,人力资源管理是否外包涉及一个决策问题。影响这一决策的因素主要包括管理因素、经济因素、战略因素、客户因素、外包商因素等五个方面。基于层次分析法和模糊综合评判法,我们对W公司作了调查,并对调查数据进行MATLAB分析,得出的结论是:W公司的某些人力资源管理可以外包,同时指出外包内容选择的优选顺序为:招聘外包、福利外包、培训外包、档案管理外包、薪资管理外包。本文提出的企业人力资源管理外包决策模型,对我国企业人力资源管理决策制定具有一定的指导意义。但由于本人水平与能力限制,有关人力资源管理外包决策模型的设计有待于完善,调查样本需要更丰富。