民以食为天，食以水为先。水价调整持续升温，水质问题却接二连三，对于公众而言，水价具有非常特殊的政治敏感性，水价的变动不仅影响居民的日常生活，而且直接关系着国计民生。　　关于价格公平感最有影响的研究主要有卡尼曼的实验及其提出的双权利原则，以及在此基础上发展而成的波尔顿的交易空间理论。本研究基于国内外众多相关研究，试图发现中国被试在特定情境下的消费者对于水价变动的公平感知情况。　　研究针对600名被试共开展了四个实验，实验数据统计结果表明:　　第一，验证了水质是影响用户满意度的最重要因素，同时也是拉低用户满意度的首要因素。提高供水行业服务水平的首要有效途径就是提高供水质量。水质降低情境下消费者对不同原因的水价上调均表现强烈的不公平感。而水质提高的前提下各种原因引致的水价上调都被消费者所接受的结果表明，对于老百姓而言，如果能够拥有安全、放心、高质的自来水，水价在一定程度上调，大家普遍可以接受。　　第二，仅靠上调水价来实现节约用水的可能性显然是不够的。从实验二、三、四也可以看出普及节水意识，环保意识对保护水资源，降低居民的不公平感的作用是显而易见的。　　第三，相比较于水质已经有所改善的情况，近期水质保持不变情境下，基于制水成本提高引致的水价上涨的公平感知显著性较低，而基于进一步改善水质导致成本提高引发的公平感知却更加显著。另一方面，当近期水质恶化时，基于成本提高水价上涨引致消费者不公平感知。制水成本和改善水质的成本相互作用对结果的影响更加显著，