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进入21世纪后,随着经济全球化和信息化的迅猛发展,办公设备(OA)行业竞争日趋激烈。一方面,技术的快速更新,互联网及电子商务的迅猛普及为OA企业的发展带来了新的机遇;另一方面,由于市场竞争的日趋激烈,亦要求OA企业制定相应的公司发展战略,并根据外部环境的变化对自身发展战略及时进行调整,从而取得持续竞争优势。
论文第一部分介绍论文的背景、目的和意义。
论文第二部分介绍企业发展战略的相关理论,包括企业战略管理的基本内容、功能实质及SOWT矩阵分析、BCG矩阵分析等运用理论介绍。
论文第三部份在战略管理理论的指导下,通过对OA行业现状及行业发展趋势的分析,引出当今中国的OA企业生存和发展的关键是制定一套既符合外部环境,又符合自身特点的发展战略。
论文的第四部分对凌宇公司的主要业务进行发展战略分析,包括公司背景介绍、宏观环境分析、竞争分析以及内外部资源分析等。通过对业务进行SWOT分析,确定公司使命和目标;通过五力量分析及BCG矩阵分析,确定公司在产品上采取成本领先战略,并逐步建立自己的品牌战略;通过对价值链的分析,阐明OA企业的发展方向将从以产品为核心逐步过渡到以服务为核心。因此,充分利用自身资源,及时了解和满足客户多样化、个性化需求,建立以客户关系管理为基础的战略管理是当今OA企业生存与发展的关键所在。
本文对凌宇公司未来几年的发展具有积极的战略指导意义,同时为其它OA企业的发展战略起到一定的参考价值和借鉴作用。