工程项目知识管理绩效的模糊综合评价研究

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伴随全球经济的一体化,世界已经进入了知识经济时代。在这个崭新的时代里,知识已成为了企业以及国家关注的重点,以知识为管理对象的知识管理也运用到了各行各业之中。企业知识管理能力与企业的核心竞争力息息相关。同时,随着现代工程项目的大型化和复杂化,对建筑施工企业的施工技术水平和施工管理效率的要求也越来越高,而知识管理对于提升建筑施工企业的施工技术水平和施工管理效率有着非常明显的推动作用。因此,对建筑施工企业进行工程项目知识管理绩效评价研究,并提出相应的建议对策对提高建筑施工企业的工程项目知识管理绩效有着很重要的意义。本文基于建筑施工企业的角度,针对工程项目建设过程中的施工阶段,进行了工程项目知识管理绩效评价研究。首先,对国内外学者们的相关研究进行归纳总结,明确了工程项目知识管理以及知识管理绩效评价的国内外研究现状,并对工程项目知识管理绩效评价的相关理论进行了研究梳理;其次,结合知识管理的研究视角,从知识管理流程、知识管理支撑条件以及知识管理目标三个方面分析了工程项目知识管理绩效的影响因素,然后再选取了工程项目知识管理绩效评价指标,设计了工程项目知识管理绩效评价指标体系,并对该评价指标体系进行了检验,最终设计出包含了知识管理流程、知识管理支撑条件、知识管理目标3个一级指标,知识搜集、知识整合、知识利用、知识创新等10个二级指标和从组织内部搜集显性知识的能力、从组织内部搜集隐性知识的能力等28个三级指标的工程项目知识管理绩效评价指标体系;最后,构建了工程项目知识管理绩效的模糊综合评价数学模型,然后选取了甲、乙两家建筑施工企业进行评价研究,得到了与实际情况相吻合的评价结果,并从提高知识管理流程能力、改善知识管理支撑条件以及强化知识管理目标三方面提出提高建筑施工企业知识管理绩效的建议对策。本文的创新之处在于:完善了工程项目知识管理绩效评价指标体系,构建了工程项目知识管理绩效的模糊综合评价数学模型。
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