本文以北京嘉里酒店为研究对象,以加快酒店发展、提升酒店的整体营销能力为研究目的,采用归纳和演绎分析、实证和规范分析的方法,研究了嘉里酒店营销中整体性、基本性的策略问题,研究的主要内容包括以下几个方面。首先是对嘉里酒店营销中存在的主要问题进行了分析,并且对与酒店营销策略研究相关的理论和采用的研究方法进行了阐述；然后对嘉里酒店所处的外部环境和内部资源和能力进行了分析和评价,制定出了嘉里酒店的营销策略,分析确定了嘉里酒店的目标市场,并且根据目标市场制定产品、价格、销售渠道和促销四个方面的营销措施,并且从人力资源和客户管理方面制定了相应的配套措施。研究取得的结果主要是：在综合分析嘉里酒店内外部环境和能力的基础上,确定了适合酒店实际情况的市场营销策略,并且从产品、价格、销售渠道和促销四个方面制定了相应的营销措施,并对策略实施具有重要作用的人力资源管理和客户管理等配套措施进行了分析。基于研究的重点要求,本文对营销策略相匹配职能策略的研究没有深入,在策略实施过程中可能会存在控制措施不明确等问题,在实施过程中还须加以完善。