随着移动互联网的发展,运营商获取用户个人信息的方式也变得越来越便捷,获取用户个人信息的范围变得越来越大,因此个人信息安全问题也变得越来越严重。用户如何维护自身权益,运营商如何保护用户个人信息安全问题成为亟待解决的问题。2021年,我国发布《个人信息保护法》,着重对个人信息处理者处理个人信息活动进行了细致全面的论述及规定,为确保用户个人信息的安全奠定了法律基础。与此同时,我国之前专门推出的《信息安全技术个人信息安全规范》规定了隐私政策文本的规范框架,因此可以用来对《个人信息保护法》的相关条款进行更细致的解释说明。移动互联网APP隐私政策的法律遵循程度直接关系到用户个人信息能否得到有效的保护。随着《个人信息保护法》的实施,移动互联网APP对该专门针对个人信息保护的法律法规执行情况如何,值得引起关注。在对相关资料、研究成果等进行梳理分析后,本研究发现隐私政策是大多数运营商对用户信息保护进行详细说明的工具。因此,本文将移动互联网APP隐私政策的完整度视为衡量其个人信息保护工作开展成效的重要依据。本文根据《个人信息保护法》等相关法律规范,创建了相对严谨完善的隐私政策测评指标体系。分别从隐私政策基本信息;个人信息的收集;个人信息的存储;个人信息的使用;个人信息的委托处理、共享、转让、公开披露;敏感信息;个人信息主体的权利;个人信息处理者的义务这8个一级指标及其分别对应的30个二级指标设计测量问项,构建隐私政策测评模型。通过15类共计443款移动互联网APP隐私政策文本的内容分析,本研究发现,相较于先前的研究结果,目前我国移动互联网APP隐私政策的完善程度有所上升。在《个人信息保护法》出台及颁布后,运营商逐步完善隐私政策,隐私政策整体合规程度较好。但于此同时,各类型APP隐私政策完整程度存在一定差异,其中招聘租赁类、母婴育儿类、游戏类APP的完整程度最高,完整程度最差的是学习类APP。横向比较各类APP在具体维度上的得分情况可以发现,被测样本存在以下几个问题:一是跨境传输不规范,存在未告知用户的现象;二是个人信息与个人敏感信息的界定不明,存在过度收集问题;三是缺少专门的儿童信息保护规定,忽视儿童信息安全问题。研究结果反映了我国移动互联网APP隐私政策虽整体水平略有提升,但仍存细则问题需要继续完善。从个人角度出发,个人信息权利主体应提高个人隐私意识;运营商是个人信息控制者,也是个人信息处理者,应当主动承担保护用户个人信息安全的责任,明确自身的义务;从政府的角度出发,加强行业监督,从而实现多利益主体的有机结合。