SD公司供应商质量管理研究

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随着经济全球化和竞争国际化的加剧,企业要在激烈的市场竞争生存、发展与壮大,必须利用外部资源优势培育核心竞争力,增强市场竞争力。企业间的竞争逐渐转变为供应链的竞争,供应商质量成为重要的竞争因素之一。这一趋势对企业运营的影响是采购和供应链管理的广泛应用。持续改进供应商管理,提高供应商质量成为企业成功经营的必要条件。 本文以SD集团公司在上海的采购中心为对象,分析了专业采购企业的供应商质量管理的主要特点和方法,并针对实践中出现的问题提出解决方案和持续改进建议。全文共分五章,逻辑框架如下: 首先在绪论部分说明了本文的研究背景和探讨供应商质量管理的重要性和意义。第二章转入对SD公司的实际分析。首先总结了SD公司的行业背景、战略定位、组织运营和采购战略。接着重点分析了SD上海公司的采购流程和战略,及质量管理体系,并指出供应商质量管理流程中的缺陷和遗漏。存在问题包括供应商选择流程不明确,评价和选择的工具不全或不规范,还遗漏了非常重要的质量管理环节即供应商开发过程。对于出现的问题,在第三章本文设计了SD上海公司供应商选择、开发和评价程序的改进方案。详细说明了供应商选择的程序,及评分表和质量审核表等工具;建立供应商开发程序,引入APQP工具和强化供应商培训的作用;最后优化了供应商绩效评估程序,介绍了PPAP产品评价和供应商业绩的管理方法。 在第四章,本文对上述改进方案在实际使用中出现的新问题提出了持续改进的建议。为提高供应商选择的效率提出将采购细分战略和供应商选择策略进行组合设计;统一全面质量管理和跨部门团队的建设以提高供应商开发活动的成效;深入供应商开发和培训活动实现持续改进的目标。 本文最后指出SD上海公司的供应商质量管理方法和改进方案可以推广运用到类似精密机械制造企业的供应商管理活动中,也可以作为我国企业提高质量管理水平和进入跨国公司采购体系的参考。
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