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随着旅游产业规模的日益扩大及国家对入境旅游政策的不断放宽,入境旅游人数也不断增加。另一方面,作为传统旅游热点城市的桂林,受到国内众多新兴旅游城市的挑战。运用亲景度指标研究入境旅游主要客源市场的旅游偏好状况,对提出有效的市场开拓建议,从而进一步开拓桂林海外旅游客源市场,具有重要的现实意义。
本研究首先通过一系列数据,简要介绍了历年中国、广西和桂林入境旅游的总体规模以及市场结构变化;通过亲景度指标,定量分析了主要入境旅游客源市场对桂林的偏好程度,划分桂林入境旅游市场结构:根据中国旅游年鉴公布的数据,计算主要客源国对60个主要旅游城市(包括10个热点旅游城市)的亲景度,分析其年度变化,并运用旅游者消费行为理论分析其旅华市场的主要特征及原因:在此基础上,提出桂林进一步开拓入境旅游市场的建议。
研究结果表明:
(1)中国入境旅游市场迅猛发展,接待人数及旅游外汇收入均处于世界前列;广西和桂林入境旅游受特殊事件影响而波动发展;港澳台游客和外国游客平分秋色;日本、韩国、美国、俄罗斯是中国入境旅游前四位客源国,但俄罗斯来广西旅游人数非常少。
(2)桂林旅游业对广西旅游业具有较强的辐射作用,至今仍保持着广西旅游业龙头的地位。
(3)各主要客源国对60个主要旅游城市偏好程度相差较大,旅华原因也因地域区别而有所区别。
(4)根据1993-2004年12年间亲景度平均值,桂林入境旅游市场结构为:
强亲景客源市场:法国、德国;
弱亲景客源市场:日本、英国、美国;
弱疏景客源市场:韩国、马来西亚、泰国、加拿大、澳大利亚;
强疏景客源市场:新加坡、菲律宾、俄罗斯。
论文的研究结果,一方面丰富了桂林海外客源市场研究的理论和方法,另一方面为旅游市场营销提供参考,为其他旅游城市分析其客源市场提供借鉴。