数字化转型对医药企业绩效的影响研究——以上海医药为例

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在互联网和大数据的推动下,人工智能等现代信息技术正在取得突破性进展,数字化浪潮在世界范围内兴起,数字经济2.0时代方兴未艾。数字技术是实现社会信息化的核心驱动力。数字技术已经介入到人们工作和生活中的各个方面,数字经济将左右全球经济结构与竞争格局。政府报告中也明确提出发展数字经济和实施创新驱动战略,医药行业作为关系国计民生的重要产业,必须顺势而为,积极相应数字化号召,契合数字化发展大势进行转型,重塑整个医疗健康产业生态,为更好地保障居民健康、推动医疗健康产业向前发展贡献出自己的力量。本文以上海医药作为研究对象,梳理其进行数字化转型的驱动因素、历程和路径,分析数字化转型对于企业绩效的影响机制和效果,并以此为基础为其他医药企业未来数字化转型提出合理建议作为决策和参考。首先,本文解释了数字化转型和企业绩效的概念,并用组织变革理论、流程再造理论、权变理论和价值链理论为后文奠定理论基础。其次梳理了国内外关于数字化转型、企业绩效、数字化转型与企业绩效两者关系的相关文献,基于此搭建数字化转型对企业绩效的影响机制。第三章先阐述医药行业发展概况、数字化转型现状和未来的发展趋势,接着指出驱动上海医药数字化转型既有外因也有内因,外因包括政策制度的大力扶持、医药市场竞争激烈和数字技术迅猛发展,内因则是增强自身竞争力与提高企业管理能力,章节最后按时间顺序梳理上海医药数字化转型的历程。第四章归纳分析上海医药数字化转型转型的五条路径,在前文搭建的影响机制基础上选取与转型有关的指标进一步分析企业绩效,发现数字化转型帮助企业降本控费、优化企业运营效率、增加企业收入和利润、提升企业发展潜力、促进企业创新绩效以及稳定企业市场份额。不仅纵向对比了上海医药数字化转型前后各方面的变化,还将其与刚尝试转型的同仁堂以及行业均值做横向比较,最后运用熵值法,计算出上海医药和同仁堂两家企业绩效的综合得分,并通过观察绩效转型前后整体变化趋势和两家企业绩效得分对比,发现数字化转型给上海医药经营业绩取得了良好的效果。本文丰富了医药行业数字化转型的相关理论,并针对企业自身发展和同行其他企业提出以下建议:(1)控制风险比例,降低财务风险;(2)加强创新驱动,建设人才队伍;(3)完善相关体系,推进协同发展。
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