鉴于目前供应链信息管理领域研究的局限性,该研究在系统和控制层面上,从信息传递和处理机制的角度,分析了供应链中的信息问题,较深入地研究了供应链中的信息传递和供应链稳定性及其绩效的内在关系,提出了供应链中信息失真的问题,给出了更为广泛有效的解决方案.该论文先论述了信息自身的属性及在传递和处理时的特点,并研究了信息的上述特征在供应链中的具体表现.然后对信息传递和处理的"延迟现象"进行了分析.接下来从系统和控制层面,结合特定的需求模式,从系统属性和输入结构两个方面,对"一个制造商,一个零售商"的二级供应链订货子系统进行了详细分析,包括订单和各种库存相对各种需求组成部分的波动,得出了不少有新意的结论.通过对模型的拓展,指出强有力的信息共享,可以对供应链各成员企业的行为起到良好的调节作用.在此基础上,统一解释了长鞭效应和随机信息失真.最后通过研究供应链中的信息在"空间"和"时间"上的流向,对信息的广度和深度进行了综合分析.说明了对它们合理的应用,会有助于获得供应链的较高绩效,再次反映了信息的价值.该论文同时指出,信息不仅被动地在供应链中被传递和处理,而且在某种意义上具有引导和控制功能.基于此,该研究提出了"引导和控制"思想的信息传递和处理策略,将信息作为调节供应链各成员企业行为的利器.最后论述了该策略平台化信息管理的实现方式,并通过案例检验了该研究的实际价值.该研究首次提出和分析了"信息延迟现象"、"信息的两个维度对供应链系统的价值"以及"信息传递和处理的引导控制功能"等设想.另外,该研究对供应链的系统和输入分析视角、对输入信号的分离、供应链中库存的划分等方面都有创新.该研究所提出的信息引导和控制思想,为供应链信息管理提供了一种新的方法.由于目前中国企业信息化程度普遍低下,这种新的方法在中国企业中具有实际的前瞻性价值.