下一代网络QoS管理与控制面临很多问题和挑战。本文在调研了多个国际组织有关QoS体系结构的研究成果和分布式系统模型构建方法的基础之上，从业务质量需求的角度出发提出了适应于下一代网络特征的QoS结构模型——业务质量需求驱动的复合视点模型SQRCView(ServiceQualityRequirementbasedCompositeView-pointModel)。论文在研究时作了以下假设： 1.下一代网络的运营环境存在独立的第三方增值应用提供商，并且增值应用提供商通过购买网络基本服务来提供应用； 2.研究的资源和网络是基于下一代网络的，这些资源包含会话处理能力、计费能力、定位能力等； 3.假设网络资源紧张，不会出现资源空闲的情况。论文工作的创新点主要包括以下几个方面：1.提出下一代网络QoS体系结构建模要求，并依据该要求构建了下一代网络QoS体系结构模型SQRCView，该模型包含企业视点、信息视点和网络视点多个视点，为基于业务质量需求来分析下一代网络QoS体系结构提供了方法。 2.在SQRCView模型中提出适应于下一代网络的角色模型、业务质量属性模型、可重用业务质量框架模型、网络功能模型、网络物理模型等，实现了从业务质量需求到网络业务质量保障方式的垂直映射过程，为应用提供了自适应控制业务资源的能力。 3.基于SQRCView模型，结合软交换系统分析了客户(增值业务网络)最优化制订会话处理能力资源数量的问题。论文基于效益函数的方法提出并分析了业务质量参数定量分析基本模型和增强模型，演示了流量因素和价格因素对预订处理能力资源数量的影响。该模型的特点是将业务流量、业务单价、业务质量保障方式、业务资源单价、业务资源数量以及效益几个与业务质量相关的关键要素统一了起来。 4.基于SQRCView模型，结合软交换系统分析了提供者(软交换网络)自适应保障业务质量的问题。论文利用神经网络知识，提出了一种自适应的业务质量控制方法，并设计了相应的控制器。该方法使软交换系统具有按照业务质量的要求，自适应的控制业务执行的能力。 5.下一代网络的开放性需要引入仲裁机构实施业务质量的验证工作，基于这个特点构造了下一代网络业务质量验证体系，主要解决了提供商、客户和仲裁机构之间的工作方式问题，并结合模糊综合评判模型提出了一种评价下一代网络业务质量的方法。