企业社会责任对企业绩效的影响研究

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企业社会责任概念自提出以来,企业社会责任与企业绩效之间的关系就一直是学术界与实务界关注的重要问题。学者们对两者之间的关系进行了大量的实证研究,尽管没能得出完全一致的结论,但大多数学者还是认为企业社会责任对企业绩效具有正向影响。近年来,在基于企业社会责任对企业绩效具有正向影响的研究基础上,学者们逐渐将注意力转移到企业社会责任影响企业绩效的传导机制上,尝试从不同的视角对企业社会责任如何影响企业绩效给出一个令人信服的理论解释。其中,比较有代表性的理论有企业资源理论、社会声誉理论以及利益相关者理论。这些理论各自从不同的角度,对企业社会责任影响企业绩效的内在机制进行了深入的剖析,得出了一系列重要的研究结论,并有助于企业以环境中的资源、自身声誉以及企业利益相关者为切入点,将企业社会责任转化为企业绩效。尽管如此,关于企业社会责任影响企业绩效传导机制的研究仍有待深入。企业必须盈利,因而具有与生俱来的“经济性”。但现实社会要求企业还应具有“社会性”,而且,正是“社会性”才使得企业能成为一个“足够真实的行动者”。现实社会中的社会结构、与企业有关的各种社会关系都会对企业产生影响,而以往的研究并没有对这种影响给予足够的重视。社会学为我们提供了一个新的观察视角,将企业带出真空实验室,置于一个更加真实的世界。同时,社会资本理论也给我们提供了一个新的认识工具,使我们能够更深入探索企业社会责任影响企业绩效的机理。据此,本文尝试从社会学视角,依据社会资本理论对企业社会责任影响企业绩效的传导机制进行探索,以丰富该领域的研究。本文认为,在现实社会中,企业由于不同的需要必然要与其他社会成员形成各种社会关系,而嵌入在企业各种社会关系中的资源恰恰是促进企业绩效提升的一种社会资本。在企业众多的社会资本中,企业与政府之问的关系资本应该得到特别重视,这对中国企业来说尤为如此。中国正处于社会转型过程中,尽管政府对市场资源的配置作用已经减弱,但是作为社会的管理者,政府依然掌握着关键性资源的配置权。换言之,在中国现有的情景下,政府仍是企业所需资源,特别是关乎企业生存与发展的关键性资源的最重要的提供者。而企业承担社会责任不失为一种与政府建立社会关系,形成政企关系资本的一种有效方式。有鉴于此,本文将研究聚焦在企业与政府之间的关系资本上,研究其在企业社会责任对企业绩效影响中的作用。本文研究主题为企业社会责任对企业绩效的影响研究——以政企关系资本为中介变量,全文共六部分。具体内容如下:第一章绪论。包括选题的背景,研究的理论意义与实践意义,论文的研究思路、研究结构、研究方法以及论文创新之处。第二章文献综述及评价。分别对国外及国内的研究成果进行了回顾和评价。分析现有研究存在的不足,为本文研究奠定基础,确定本文的研究方向。第三章基本理论与相关概念。首先,介绍本研究所依据的基础理论,包括社会交换理论和社会资本理论。其次,梳理企业社会责任、企业绩效及政企关系资本国内外相关研究并进行评价。最后,根据本研究的目的与视角对企业社会责任、企业绩效以及政企关系资本概念进行界定。第四章企业社会责任、政企关系资本以及企业绩效关系理论分析,提出研究假设,构建概念模型。包括企业社会责任在政企关系资本形成中的作用,企业绩效提升中政企关系资本的作用,政企关系资本在企业社会责任对企业绩效影响中的中介效应,提出研究假设并且构建概念模型。第五章数据分析和假设检验。选取国内外成熟量表,确定问卷;进行调研,收集变量数据;运用统计分析软件对问卷信度、效度进行检验;验证模型,检验假设;对结果进行分析与讨论。第六章结论与展望。根据研究结果,得出研究结论;提出管理建议;分析本研究的局限性并展望未来。本文依据相关理论,运用规范分析方法建立了企业社会责任、政企关系资本以及企业绩效之间关系的概念模型,运用问卷调查方法收集数据,使用统计软件对问卷的信度与效度进行了检验,运用结构方程对概念模型进行了实证检验。根据分析结果,本文得出以下基本结论:1.企业社会责任对政企关系资本的形成有促进作用;2.政企关系资本对企业绩效的提升具有重要作用。政企关系资本不仅能增加企业的资源,增强企业获取资源的能力,同时还能降低企业的交易费用,从而实现企业绩效的提升;3.政企关系资本在企业社会责任对企业绩效的影响中起中介作用。
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