以用户为中心的在线学习平台可用性研究

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随着互联网技术的发展和计算机的普及,教育行业正迎来一场深刻的变革。传统课堂教育已不能满足人们的学习需求,一种基于网络教学平台的、更为高效便捷、简单易用的在线学习方式正走进人们的生活之中,并受到了广泛的关注和好评。在线学习平台作为网络学习和教育的载体,其可用性特征影响着用户的使用体验和使用满意度,并因此引起了广大学者的研究和探讨。本文以某在线学习平台为例,从一般用户的角度出发,围绕在线学习平台的可用性分析与改进的主题展开。首先介绍了课题研究的背景和意义,描述了在线学习平台可用性研究的必要性,并基于大量相关文献的阅读和总结,阐述了在线学习平台发展现状和在线学习平台可用性的研究现状,掌握了在线学习平台可用性研究的重点和方向。其次,展开了一般在线学习平台的用户分析、视觉元素分析和交互方式分析,结合现有的可用性评价准则和可用性测试方法,确定了本文的研究思路技术路线,即基于可用性分析完成对在线学习平台的改良设计。在可用性测试环节,本文采取了可用性测试试验辅以用户深度访谈的方法进行。通过分析任务绩效度量、用户有声思维和用户深度反馈,从视觉界面、功能布局、信息架构三个层面完成了对于在线学习平台的可用性评价,深刻剖析了在线学习平台的可用性特征和问题缺陷,在此基础上,提出了包含美观性、一致性、状态可见性、易用性等9个维度的可用性评价准则。再次,基于可用性分析结果,从结构设计、视觉设计和交互设计三个方面展开了具体可行的、针对性的改良设计,改善了平台的层级架构、页面布局、色彩搭配、图形图标、功能布局等内容。最后,结合纸面原型法和语义差异评价量表法,完成了改良设计前后的该平台的可用性对比测试试验。量化数据分析表明,改良设计显著改善了平台的可用性,提升了用户满意度。本文以某在线学习平台为研究实例,详细阐述了在线学习平台的可用性测试和评价过程,并基于可用性研究结果展开了针对性的综合改良设计,再次进行的可用性测试结果验证了改良成效,为一般在线学习平台可用性的设计和改善提供指导。
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