我国网络消费者个人信息保护的法律问题研究

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在当前互联网时代背景下,技术革新日新月异,极大拓宽了个人信息的内涵与外延,其中网络消费者的个人信息保护尤为重要。服务商等经营主体可以消费者个人信息谋取利益,这便容易出现侵害个人信息权益现象。同时,消费者对自身的信息权益存在认识不足,对相关法律制度、规范标准缺乏认识。因此探索针对网络消费者个人信息保护的法律问题研究具有回应时代呼唤与社会需求的重要意义。本文以我国网络消费者个人信息为研究对象,研究目的在于探索更高效的保护公民的个人信息安全,为信息的流通和保护之间的动态平衡探索路径,让信息安全的同时保障行业健康发展。以我国《个人信息保护法》出台为背景,采用发现问题——分析问题——解决问题的逻辑,使用文献分析法对理论界不同主张进行梳理,阐述网络消费者的界定、特征、类型、保护原则、权利类型以及法律属性争议等,发现我国现行法律对个人信息成立是否成立独立权利尚未做出明确规定,并且对于个人信息保护的研究存在争议,本文在此基础上提出个人观点。采用规范分析法,对立法体系建设与司法实践经验进行梳理和总结,并对我国个人信息领域相关保护的现实情况进行剖析,发现个人信息保护存在一定的问题有待改善,主要有以下几点问题:知情同意原则形同虚设、缺乏系统化法律保护、监管与救济机制不足、行业自律规范缺失等问题。采用比较研究法,对美国、欧盟、韩国的个人信息保护法律制度阐释并进行特点总结,发现三者的保护模式具有差异。通过参照域外模式经验,为完善我国网络消费者的个人信息保护的路径奠定基础。本文基于上述研究,为构建良好的网络消费者个人信息保护体系、创建和谐的互联网营商环境提出四点建议。首先要完善立法,为加强监管和保护设置法律逻辑。其次是加强监管,从日常监管与监管力度两个层面着手。同时要建设救济渠道,调整举证责任分配,引入消费者协会参与保护。还要建设行业自律,提高业内主体的自觉。希望通过本文的研究,能够对互联网消费者的个人信息保护问题产生积极效用,促进网络消费行业在现代化法治的道路上稳定地发展。
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