近几年来,中国移动短视频app发展如火如茶,今日头条旗下的“抖音”短视频app凭借其创作门槛低、碎片化阅读、内容生动有趣、精准化推送等优势收获了大批量的用户,在业内竞争处于领跑地位。全媒体时代,以往通过传统媒介进行政务信息推送的平台已经逐渐有边缘化的趋势。党的十八大以来,以习总书记为主导的党中央对传统媒体与新兴媒体的融合持高度支持态度,要求传统媒体顺应时代变化,积极寻求转型,以适应舆论生态、媒体格局、传播方式的深刻变化。短视频平台“抖音”的出现,为政务信息传播开辟了一条新路径。截止2018年底,已有5724个政务号入驻“抖音”,官方政务账号已成为“抖音”短视频app中颇具规模和影响力的账号群体。本文综合运用了文献研究法、问卷调查法、文本分析法,通过阅读与本文相关的文献,梳理了短视频平台、政务信息传播及政务号在短视频app中传播的研究现状;运用文本分析法选取2018年“抖音”短视频app中粉丝量排名第一的“四平警事”官方抖音政务号进行了个案深入研究,进而总结其传播特征;利用社会学研究的方法从受众角度出发围绕其传播效果设计调查问卷,对回收的204份有效问卷利用SPSS20数据分析软件进行数据整理,分析“四平警事”抖音政务号的传播有效性。本研究共分六个部分:第一部分是绪论,针对本论题的研究背景及意义、现状、创新点及相关概念的界定进行梳理;第二部分是“抖音”短视频app政务信息传播的媒介环境分析,主要对“抖音”短视频平台面临的机遇与挑战,及与政务信息传播的有机融合进行了分析;第三部分通过文本分析的方法对选取案例“四平警事”抖音政务号的平台建设及平台作品的形式风格、人物设定、内容生产、叙事特色等进行详细的分析;第四部分是调查问卷的设计及结果研究,根据此次问卷的结果结合用户评论反馈,分别从认知、态度、行为三个层面分析了“四平警事”抖音政务号的传播效果;第五部分阐述了“四平警事”抖音政务号的有效传播带给政务信息传播工作的启示;第六部分提出了本文研究不足之处,以及对今后跟进研究的展望。本文通过实证研究的方法对个案进行了深入的研究,以期其研究成果对新媒体时代的政务信息传播起到学习借鉴的作用。