从模拟电视时代到数字电视时代,由单一包月制到多业务,数字电视运营开始涉及到网络运营商、内容提供商、业务提供商及技术提供商,以及灵活变动品种繁多的新业务,这时候数字电视运营迫切需要一个跨越各个业务平台的业务运营支撑系统,以适应市场拓展和客户服务的需求。本文概述了数字电视运营支撑系统的国内外的发展现状,分析了软硬件系统需要解决的业务和技术问题。在此基础上,按照软件工程的思想,给出了数字电视运营支撑系统的功能需求分析；从系统功能模块和接口、系统可靠性、系统可扩展性等三方面给出了数字电视运营支撑系统的详细设计与具体关键技术。基于B/S浏览器/服务器模式的三层体系架构,按照可扩展性设计的思想,给出了数字电视运营支撑系统的软硬件体系结构,在系统的业务处理类设计及对外接口设计上充分体现了通用性和灵活性,便于系统的整体扩展。最后基于J2EE和Struts技术,针对用户购买产品的业务处理、营销策略的灵活制定、业务流水记录的唯一性、定时处理服务等核心业务,进行分析、设计并实现,给出了数字电视运营支撑系统关键功能模块的软件实现。从工程实施和软件运行情况表明：本文架构的数字电视运营支撑系统能够提供可靠而又快速的服务。