S设计院成立于1986年,属于高校直属的工程类设计研究院,为响应国家政策2012年由事业单位改制为国有独资企业。由于各方阻力此次改制未能实现实质性突破,虽按照企业运营方式执行独立核算、自主经营、自负盈亏,但目前仍受上级单位资产经营公司统一管理,绩效考核方式由上级单位统一设定。在国家经济新常态的大环境下,受到实体经济增速减缓的冲击,S设计院的经营状况不容乐观,同时由于现行绩效评价体系偏重经济指标和近期效益,导致在经营管理中低效问题频发,直接影响到S设计院的长期健康发展。由鉴于此,在积极拓展市场份额的同时,内部管理提质增效已成为S设计院的必然选择,而建立为企业问诊把脉的科学、系统的绩效评价体系则成为S设计院的迫切需求,从而通过此体系寻找发展瓶颈,提出有效的解决方法。本文在研究中首先对S设计院原有绩效评价体系进行分析,发现在体系构建和标准设计上存在指标不完善,评价标准不准确;重视财务指标,忽略非财务指标;重视内部指标,忽略外部因素;重视现实状况,忽略长远规划四大类问题。其次,在分析确定S设计院战略目标的基础上,考虑到在绩效综合评价中多目标性要求,运用平衡计分卡原理,构建了由财务层面、客户层面、内部运营层面、学习与成长层面四维的绩效评价指标体系,采用了模糊层次分析法(F-AHP)解决了各指标权重赋值和多指标综合评价的问题。最后,利用构建的综合评价体系,在给定多个衡量准则的基础上,对S设计院现行的整体绩效进行系统、综合评判,从而根据评价结果得出提高S设计院整体绩效、解决目前发展瓶颈的各项措施。