构建和谐护患关系研究——以浙江省三家三甲医院为例

来源 :西北师范大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hujin68
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
随着我国社会主义市场经济体制的建立和完善,中国当代社会正处于一个特定的历史转型时期。在这一特定的历史时期下,随着医疗卫生事业的蓬勃发展,社会医疗体系的完善,中国医疗卫生事业发展迅速。但是由于受到现阶段医疗服务体制不够合理、社会医疗卫生保障制度不够完善、医疗卫生管理手段相对薄弱、卫生法律法规相对滞后等相关因素的制约,在医疗卫生服务领域中,医疗部门与患方的关系日趋紧张,这不但影响医疗卫生事业的健康发展,而且还严重影响了社会的和谐发展和社会的稳定进步。  当代护士作为实施医疗服务行为的主体之一,护患之间的关系也由以前的以“疾病为中心”发展到当今的“人的健康为中心”的阶段,主客体未变,但两者关系已经出现巨大变化,而护患间的矛盾也有不断加剧趋势,各种思想的碰撞,使护患双方同样也受到一定的冲击。在这样的形式下,讨论研究护患关系问题,对社会而言具有重大的现实意义和理论意义。  就目前而言,国内关于护患关系问题的研究,主要还是停留于医疗机构自身寻找原因,甚至仅从当事的护士个体找原因,显然存在一定的局限性。护患关系问题已然渗透到护士自身,医院,甚至社会等范畴。本文从当代中国处于转型时期的特定的历史背景为出发点,从卫生管理体制、医院相关规章制度以及护患双方自身缺陷等方面,分析探讨形成护患关系问题的深层次原因,从医院、护士、及患者等三方面因素去寻求解决当代中国护患关系问题的路径。无论是何种形式的护患冲突,如果处理不及时,都必将导致社会问题的出现。而作为政府机构,乃至医院相关部门应该增加对卫生机构的医疗资源投入,将护理人力资源进行合理规划与配置,完善并简化就医流程,最大程度节省患者就医时间和精力;完善护理人员培训体系,提供不同层次发展的需要;健全护理人员激励机制,完善考核指标,提供护理人员工作积极性和自我成就感。通过不断地完善社会医疗服务体制及相关卫生法律,行政法规,建立健全职业风险保障制度,依法维护护理人员的合法权益;通过提供护士综合素质的提高,促进社会公众对护士优秀服务品质认同,提高护士的社会地位;医疗机构应该研究从自身出发,推进加强医院文化建设,努力营造以“全人类的健康为中心”的和谐医疗氛围;护士应着眼于自身不足,积极参与医院的培训,认真贯彻医院相关规章制度,提供直观能动性;护士也要完善自身对护理职业的认识,提高医德修养,崇尚“救死扶伤,无私奉献”的献身精神,加强工作责任心的培养,踏踏实实,兢兢业业,努力做好本职工作;作为护士这一群体而言,处理要求从自身出发,切实改变护理服务理念,努力提高专业素质及人文素养,提高操作的技能及业务水平,还要强调与病人沟通的技巧,拥有优雅的态度与举止,提高患者对护理服务的满意度,通过上述体制的实施,使得护士自身在医疗岗位中实现自己的人生价值。通过有效缓的解护患冲突,维持和谐的护患关系,最终保证社会的长治久安。
其他文献
一提教育,不少人往往理解为“直奔主题”的说教;有些家长朋友,还怕不直截了当,索性明明白白地告诉孩子:“我教育你,是为了你好!”教育目的如此显露.
期刊
学生的个性就像是刚刚破土的幼苗,经不起狂风的摧残,经不起暴雨的肆虐.它需要精心呵护,精心培养.教学中要针对学生的差异,根据学生的个性特点进行因材施教,实施分类教学和个
我女儿学习水平现在处于中等,但我从来不以此作为女儿是否要努力的标准.我和我老婆的教育理念相反.我老婆是女儿不进前5名就会生气,而我刚刚相反,我女儿第15名我很高兴,我每
期刊
政府意识是理解政府意识形态发展和变迁的突破口。历年政府工作报告作为一种高度程式化、规范化的政策文本,是理解中国政府意识变迁规律和典型政府意识特征的重要载体。文章基
商业银行作为中国金融的核心,拥有着良好的互联网业务发展优势,但是一直以来商业银行“t互联网+”创新业务的发展较为迟缓,本文从广义价值网的角度出发,分析商业银行当前形成
一天,我突然接到了女儿雯雯班主任林老师打来的电话,她说雯雯最近因为迷恋上了看穿越小说,导致期末考试成绩非常不理想,已经从年级的前十名下降到了一百多名.rn我听后大为吃
期刊
上世纪九十年代以来,随着我国工业化、城市化的快速推进,在许多城市中形成了一些已经位于规划区内、被城市所包围,但在土地权属、户籍、行政管理体制上仍然保留着农村模式的农村
期刊
探究课堂要以学生为主体,合理安排时间,让学生在课前获取知识,在课堂中自主思考、灵活运用,化抽象为具体,提高学生的学习效率.本文主要分析现阶段我国高中生物课堂教学的现状
宝宝在1岁前很容易发生呛奶,许多新爸妈在宝宝呛奶时,常常会心疼地赶紧抱起来靠在肩上.其实,这样是有危险的:宝宝呛奶时千万不要直立,否则会让奶往下走,进到气管或肺里.
期刊