中国人口老龄化程度在不断加深,人口老龄化带来的老年人健康问题、养老问题也越来越凸显出来。研究表明,中国人的平均预期寿命是73岁,但是实际上中国人口的健康预期寿命只有62.5岁,这就意味着中国人在剩下的十年时间里是与疾病共存或是在床上度过的。这种患病、失能状况增加了老年人的痛苦,使老年人的晚年生活质量大大降低,同时老年人健康水平的下降也增加了国家、社会、家庭对老年人的照护负担。科学合理的运动健康服务可以预防、延缓,甚至逆转老年人生理性衰退,使老年人丧失的肢体功能得到恢复,老年人在运动健康服务的指导下,可以恢复生活自理能力,使老年人有尊严地活着,减轻了照护负担。由于我国多数老年人都不愿意离开自己熟悉的家庭环境,一般选择在家里养老,这种居家养老的方式也是适合我国基本国情的养老方式。居家养老需要社会、家庭提供多种多样的服务,来满足日益多样化的老年人需求。但是目前家庭规模的日趋小型化和跨地域职业流动的加大,极大地削弱了家庭为老年人提供服务的可能性。虽然国家大力提倡社会、社区、公益组织为老年人提供上门的老年人运动健康服务,并出台了一系列的文件支持其发展,主要有《国务院关于促进健康服务业发展的若干意见》(国发〔2013〕40号),《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》(国发〔2014〕46号),《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》(国发〔2013〕35号)。但是,调查表明,现在社会能为居家老年人做的服务极为有限,亟待研究出一套行之有效的运营模式来引导政府、社会、企业、家庭力量,使这几方面力量形成一个合力,更好地为居家老年人健康生活服务。本研究利用文献资料法、访谈法、实地走访调查法、多学科理论借鉴移植法、逻辑分析等研究方法,系统研究了老年人家庭运动健康服务运营模式相关概念基础理论;国外老年人家庭运动健康服务运营模式对我国的启示;老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式分析;老年人家庭运动健康服务商业运营模式分析;老年人家庭运动健康服务运营模式发展路径选择。在老年人家庭运动健康服务运营模式相关概念基础理论的研究中,主要对老年人、老龄化、老年人家庭运动健康服务、非营利运营模式、商业模式进行了理论梳理。全面细致地分析了老年人家庭运动健康服务运营模式概念中各个组成部分。对老年人家庭运动健康服务进行了较全面的解析,借鉴了养老服务、家庭服务、运动服务、健康服务的研究成果,对老年人家庭运动健康服务的概念进行了较详细的论述,包括对老年人家庭运动健康服务的产品属性,服务对象,提供主体,内容的研究,需求分析等。将运营模式分为非营利性运营模式和商业模式,分析了非营利性运营模式的概念、特点、作用意义、理论基础,分析了商业模式的概念、构成要素、种类形式、特点、理论基础及商业模式的作用。在国外老年人家庭运动健康服务运营模式及对我国启示的研究里,分析了英国、美国、日本、法国、德国、澳大利亚等国家在养老服务、家庭服务等服务的发展概况,包括政策保障的分析、服务体系建设等等,虽然每个国家的情况不同,但国外发达国家在应对人口老龄化问题上都有许多值得借鉴的地方。国外老年人在接受家庭服务、运动康复的意识要强于中国老年人,在一定程度上更重视老年生活质量,这可能和国外经济较发达,人们的文化素养较高,家庭服务发展的时间较长有关,在人们普遍接受家庭康护服务的基础上,开展服务就比较容易。国外老年人家庭运动健康服务在资金投入、管理方式、服务手段、政策法规保障等多个方面都对我国有借鉴意义。从国外发达国家社区服务的发展情况来看,政府在老年人家庭运动健康服务上承担着不可替代的责任,发挥着政策制定、服务监督的作用。政府还起到了服务分配调节的作用,服务对象偏向社会弱势群体,保障基本的健康康护,保障制度的建立主要是保险制度,鼓励企业与个人投保,同时政府也为老年人、身体残疾人、贫困的人群建立基本的保险制度,保障弱势群体的利益。鼓励老年人家庭运动健康服务产业的发展,通过减税、资金支持、政策引导等多种措施来发展老年人家庭健康服务。老年人家庭健康服务企业的发展也比较正规,一方面承接政府的为老年人提供的“普惠式”的服务,一方面还会为老年人提供个性化、需要较高付费的服务,以维持公司运作营利。在老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式的研究部分,明确了非营利性运营模式是老年人家庭运动健康服务运营模式里重要的组成部分,在我国社会主义发展初级阶段,对广大老年人家庭收入不富裕来说,以低偿或无偿的方式接受服务,是老年人最为理想的方式,弥补的商业运营模式的不足。文章梳理了老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式的服务主体,对服务主体中的政府组织、社区服务机构、医院康复机构、公办养老机构、社区体育运动服务机构以及志愿者服务机构进行了重点描述,并且简要分析了其存在的问题。政府在老年人家庭运动健康服务的运营中发挥着不可替代的作用,论文对其进行了分析,政府是服务的倡导者与动员者,政府是服务规则的制定者,是服务的监督管理者,同时政府也是服务的财政支持者。老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式具有重要意义,可以让人们共享社会经济的发展成果,填补了政府和市场失灵的空缺,提高了经济发展水平。最后,论文分析了老年人家庭运动健康服务非营利性运营模式存在的问题,主要集中在日益增长的服务需求与服务供给的不足,国家对非营利性组织、公益组织的投入偏低,不同地区的老年人享受到的服务不平衡,呈现明显的地区差异,民间的非营利性机构发展缓慢,志愿者服务体系未有效建立,政府主办非营利组织即事业单位服务质量和效率低下,缺乏有效的激励机制。在老年人家庭运动健康服务商业模式的研究中,明确了老年人家庭运动健康服务商业模式是中国未来发展的方向,因为中国老年人基数非常庞大,光凭政府、社会主导的非营利性运营模式,不足以覆盖到所有老年人,也不能满足所有老年人多样化、个性化的服务要求。商业化运营模式是符合市场经济的、有效的运营模式,可以满足不同老年人个性化的运动健康需求。同时,为了提高政府对老年人服务的效率,政府可以将老年人的家庭运动健康服务以转包、特许经营等形式交给商业化运营的企业来做,所以未来,商业模式是老年人家庭运动健康服务发展的方向。论文对老年人家庭运动健康服务的商业模式做了一个较为全面的论述,利用了国内外认可度较高的Osterwalder对商业模式的构成要素的分类方法,将商业模式分成客户细分、价值主张、渠道管理、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作及成本结构这九个构成要素,从这九方面具体分析我国现有的老年人家庭运动健康服务商业模式运营中的整体情况。论文还对老年人家庭运动健康服务商业模式的发展环境进行了分析,包括国家职能角色的转变,政治环境,法律政策环境,人口环境,经济环境等。介绍了两个老年人家庭运动健康服务商业模式的案例,分别是青松老年居家康护服务商业模式和慈爱嘉居家康护服务商业模式案例,这两家公司都是在我国发展比较成功的公司,他们成功的商业模式有许多地方值得借鉴。论文对现在老年人家庭运动健康服务商业模式存在的问题进行了分析,问题主要包括现有企业商业模式服务对象定位不清、盈利能力差、服务创新能力低下、员工素质不高、培训工作不到位、经营欠规范、员工权益保障机制不健全、员工对职业的认同感差等几方面。论文最后从不同的方面给出了老年人家庭运动健康服务运营模式的发展策略。在国家层面,政府要转变职能、建立健全老年人保障制度、建立老年人健康服务体系,建立老年家庭运动健康服务的管理机构,建立老年人家庭运动健康服务规范,培养老年人运动健康服务队伍。老年人家庭运动健康服务运营模式要进一步完善志愿者服务机制、开拓资金来源途径、建立合理的人员激励机制。商业模式要开拓盈利途径、掌握核心服务技术、注重服务细节、信息化管理、重视管理营销队伍建设。