中华财险公司竞争战略研究

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经过近40年的快速发展,中国财产保险行业取得了长足的进步,对经济社会发展和人民生产生活都提供了较为全面的风险保障。但是,与发达国家相比,我国财产保险行业仍然处于低水平的粗放式发展阶段,行业整体竞争力有待进一步提高。在国务院发布保险业新国十条后,保险业的价值与社会地位得到了极大的提升和重视,中国保险行业迎来了新的发展机遇。我国经济已经进入中高速增长的新常态,国家、社会和人民都迫切的需要保险行业积极投身于三大攻坚战、乡村振兴、“一带一路”等战略中,提供多样化的风险保障产品和更高品质的保险服务,主动发挥好经济减震器和社会稳定器的作用。而保险监管层面,在“偿二代”落地和商车费改持续深化的基础上,监管力度也在不断加强,行业竞争环境已有所改善,同时从严监管的态势将长久持续下去。不论是从社会发展的需要,还是从行业发展的需要,在当前财产险行业主体逐渐增多、竞争日趋激烈、互联网新业态新模式不断涌现的情势下,财险保险企业尤其是如中华财险这类处于行业第二梯队的中小型公司,必须要转变发展理念,加快战略转型,抓紧研究制定科学有效的竞争战略,构建起自身的核心竞争优势,从而保持住市场地位,延续盈利能力,推动企业走向价值型的高质量发展。本文选择了中华财险公司作为研究对象,利用PEST分析、波特五力竞争结构分析、保险业务价值链分析等工具和方法,综合分析了其外部环境和内部条件。经研究,本文认为中华财险近年虽然在业务发展上持续进步,实现了扭亏为盈,彻底抛下了历史包袱,但从根本上来说,其经营理念仍然比较落后,在基础投入、人才队伍、创新驱动、渠道建设、业务平台智能化等方面与行业先进公司相比,存在较大的差距;而中华财险公司在股东资源、机构网点、农险业务、客户服务等诸多方面拥有比较独特的竞争优势。因此,中华财险应努力把握外部发展机遇,明晰内外部环境的变化,利用特色优势,从产品、业务结构、客服服务、营销渠道等方面分别实施差异化战略,努力发展成为一家综合竞争力较强、特色鲜明的优秀公司。本文的创新有三点:第一,提出了业务结构差异化竞争战略,即一方面提高非车保险的比重,同时优化车险内部车型业务结构,剔除严重亏损的业务类型;第二,在营销渠道上,提出了加强政府营销渠道建设,为经济社会发展重要领域量身设计一揽子创新产品;第三,对组织架构的优化方面,提出战略管控型总部的定位,公司总部应理清权责边界,重塑优化职能,简政放权。最后,本文也从优化组织架构、深化人力资源改革、完善信息化平台、实施创新驱动、提升品牌建设等多个方面给出了相关的建议。
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