二十世纪六十年代计算机技术的迅速崛起和发展，促使一大批计算机企业的产生，其中有一部分发展成为了在全球具有影响的跨国公司。1984年才创建的美国戴尔电脑公司，以其特有的“为客户度身定做电脑系统并把产品直接送到客户手中”的直接销售模式，取得了超常发展的业绩，迅速成为全球销售量第一，增长速度最快的电脑公司。进入21世纪，由于市场竞争日趋激烈以及戴尔自身的一些问题，近年来，戴尔电脑公司在一些区域市场的销售额开始下滑，如何尽快扭转不利局面，恢复市场地位、获取利润成为戴尔电脑公司面临的重要问题。本文从市场营销4Cs理论出发，首先利用波特竞争力模型分析戴尔电脑公司的市场竞争环境，明晰戴尔电脑公司的竞争地位；利用SWOT分析法分析戴尔电脑公司的优势与劣势、机会与威胁，寻找扬长避短、利用机会、规避威胁的途径；然后对戴尔电脑公司现有市场营销活动进行了分析，肯定了戴尔模式在计算机产业环境中取得的成功；对暴露出来的一些问题，做了进一步分析，并提出了一些改进的建议。