受惠于改革开放以来国民经济的高速增长和国家对于电信业的政策支持，经过多年的持续建设，目前中国的电信产业无论是技术先进性、用户总规模还是电信业务使用普及率都已居世界前茅。进入21世纪，电信业发展的结构性，持续性等深层次矛盾开始逐步显现。对此，中国政府近年来开始进行一系列的电信体制改革。　　本次电信重组完成之后，运营商均获得了全业务运营资格，而围绕同质化业务所进行的市场竞争也会变得更加激烈。目前，各电信运营商都开始重新审视自身的综合资源，客观分析企业的优势和劣势，机会与威胁，针对移动替代固网业务日益明显、传统业务持续下滑和数据业务继续高速增长的通信市场发展特点，开始制定和实施有效的企业竞争策略。本文以市场相关理论为基础，结合本人30年的电信从业经历，在对当前国内通信业发展现状以及未来发展趋势分析和判断的情况下，提出了中国联通全业务融合的原则和解决方案。　　传统的电信运营模式一般是单业务发展，业务之间相关性不强。在全业务运营的背景下，如果原有的经营模式不改变，运营商之间必将陷入恶性竞争而发生多输的局面。为此，中国联通要重新定位目标市场，细分个人客户市场、家庭客户市场和集团客户市场，制定和实施包括固网与移动业务的融合、终端与网络的融合以及内容与应用的融合在内的营销策略。要坚持2G与3G业务的协调发展、固网与移动宽带的互补发展，在技术层面和业务层面推进全业务融合，构建一体化的全业务经营体系。要在综合考虑融合业务重要程度和成本的基础上，实施积木式套餐计价结构，并根据客户群性质实施差异化折扣。而保证企业收益的持续增长是实施全业务融合的总体目标。　　全业务融合策略的成功与否，具体实施过程至关重要。因此，中国联通要调整相关的组织机构和管理模式，重视客户的关系营销，维护与客户的良好关系，以服务创造客户终身价值。要在全业务营销过程中，加强渠道的建设与管理，合理配置企业资源。最后，本文对中国联通3G业务优先发展的重要性以及三网融合下运营商面临的机遇与挑战进行了阐述。