论文部分内容阅读
本文主要对市场营销审计的本质、目标、实施程序与方法、营销审计的内容模块及营销审计职能等方面进行了理论探讨和研究。指出市场营销审计就是通过对市场营销活动的经济性、效率性及效果等方面进行系统的审计、分析、评价，发现问题并提出改进措施，从而提高公司的营销绩效的营销增值过程。结合中国电信业的营销竞争格局，重点对市场营销战略审计进行了专项深入分析，并建立电信营销审计的基本构架和理论模块。在运用前两部分的理论，对中国移动和中国联通两家上市公司进行了专项实证分析，并重点对其市场营销战略、营销组合策略和市场营销绩效进行了纵向和横向对比分析和审计。在审计报告中对两公司的营销管理进行了评价并给出了相应的改进建议，以其提高其市场绩效的效果和效率。