随着第三代移动通信如火如荼的发展,电信运营商已经着手其3G网络的建设。TD-SCDMA作为3G的主流技术,已经进入大规模的应用试验网建设阶段。此时如何保证网络服务质量和管理水平成为移动运营商所面临的重大问题,面向客户的服务质量管理也成为未来电信运营商在竞争中保持优势的重要手段。本文分析了TD-SCDMA标准,包括其技术特点、技术优势、网络拓扑和组网方式。研究了TD-SCDMA试验网网络管理系统和综合告警系统,其中包括网管系统的架构、综合告警系统架构以及3G时代的网管和传统2G网管系统的差异。从TD-SCDMA网络的业务背景和业务需求入手,对TD-SCDMA试验网告警系统模型、告警系统同其他系统的关系进行研究。对告警系统中的告警采集程序和告警分析程序的数学模型进行研究,提出建模方法和实现流程,开发了TD-SCDMA试验网告警系统的告警采集和告警分析程序。文中给出了TD-SCDMA系统框架、数学建模方法和实现逻辑,设计了程序实现流程,完成告警采集程序和告警分析程序的软件开发。目前,TD-SCDMA试验网综合告警系统已经实现上线测试,经验证告警采集程序能正常采集告警数据,告警分析程序可以准确无误的分析数据,达到了研究和开发的目的。