互联网环境下知识付费激励机制研究

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在互联网技术赋能的背景下,知识传播不再受到地域和时空的限制,知识作为一种商品具有迅速流动和变现的特征,用户在网络内容领域的行为发生了巨大改变,人们通过知识付费平台获取知识成为主流趋势,有效地促进了知识资本快速积累和变现。当前知识付费在高速发展的同时也遭遇瓶颈,知识付费平台面临着优质内容生产困境。因此,研究如何激励知识生产者持续积极生产优质内容对知识付费平台的生存和发展具有重要意义。结合知识付费特点构建知识付费可持续行为模型,从用户感知、社会因素以及产品质量维度出发,研究知识付费的影响因素。研究表明,在用户感知方面,感知有用性和期望确认对知识付费意愿有显著的正向影响,感知娱乐性与知识付费意愿相关关系不显著。在社会因素方面,主观规范对知识付费意愿有显著的正向影响。在产品质量方面,内容质量和服务质量均对知识付费意愿有显著的正向影响,其中内容质量的影响更大。在强调内容质量的基础上,结合平台不同发展阶段对知识付费博弈过程进行建模,研究有效促进知识生产者进行高质量内容生产的最优制度设计。研究表明,平台在发展的初始阶段,给知识生产者的收益分成比例和知识生产者努力成本、风险规避程度、市场不确定性程度负相关。当平台进入到发展的成熟阶段,给高能力知识生产者的收益分成仅与其自身能力水平有关;给低能力知识生产者的收益分成除了与其自身能力有关外,还与高能力知识生产者的比例及两类知识生产者能力之间的差异有关。当高能力知识生产者比例较低时,平台倾向于增加高能力知识生产者的收益分成;当高能力生产者比例较高时,平台倾向于降低低能力知识生产者的收益分成。本文研究结论为知识付费平台破解优质内容生产不足困境提供了理论指导。
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