截至2019年6月,随着贵州省188万人的易地扶贫搬迁任务的圆满完成,易地搬迁安置小区也涌现出来,相应的物业公司也不断成立。黔西南州安龙县的ZG物业公司是在这种大环境下成立的。ZG物业公司致力于扶助易地搬迁居民发展生产,提供全方位的物业管理服务。但在运营过程中,ZG物业公司发现搬迁户普遍为贫困群众,其长期生活在农村,生活方式、习惯等方面与商品房住宅小区居民有一定差距,另外,政府给予公司的财政性补贴也非常有限,公司收益有限,员工工资待遇偏低,从而出现了公司员工招聘难、流失大、员工激励机制亟待优化等问题。介于此,本文以ZG物业公司员工激励机制为研究对象,在熟练掌握需求层次理论、激励理论、双因素理论等理论的基础上,运用文献研究法、问卷调查法、实地调查法及逻辑框架法等研究方法,梳理了ZG物业公司员工激励机制现状,并根据调查问卷和实地调查访谈剖析出员工激励机制存在设计缺乏适用性(主要是重物质轻精神,重短期轻长期;物质激励方式不够多元化,总体水平低,重点激励方式薪酬激励问题多;精神激励有待于完善)、运行机制不够有效(主要是考核标准模糊、适用性差、缺乏对结果的反馈、绩效考核偏重短期效果、考核机制不健全及监督机制缺位等)和实施效果差(主要是相对成本高,缺少沟通)等问题,在此基础上进一步分析了这些问题产生的原因,主要是公司领导及管理层没有清晰理性的认知、宏观政策和行业环境的影响、激励机制不够科学和运行机制不够缜密、缺少激励效果与成本之间的评估机制及缺少沟通机制与多样化的沟通方式、企业文化建设欠缺等,最后根据问题及原因分析,坚持问题导向,由公司领导亲自挂帅,明确激励机制优化的目标和原则,完善员工激励机制设计内容(主要是促进物质与精神并行,短期与长期兼容;物质激励方式多样化,提高整体物质激励水平,优化薪酬激励)、健全激励机制运行机制(主要是考核机制和监督机制)和增强激励机制实施效果(主要有建立激励成本与效果评估体系、建立畅通的沟通机制及加强激励机制和运行机制的融合性)。通过对ZG物业公司员工激励机制的系统研究,旨在为ZG物业公司提供一些指导性的意见和对策建议,对公司具有一定的实践价值,同时也为黔西南地区及贵州省乃至全国类似服务于易地搬迁安置小区的物业公司提供一定的经验借鉴。