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近年来,企业社会责任已成为当今理论界和实务界关心的一个重大问题,但是目前对于社会责任绩效影响因素的研究主要集中于正式制度视角,对于组织层面的非正式制度研究尚还缺乏。由于正式制度违规成本比较低,其约束力有限,无法形成影响企业社会责任绩效的持续驱动力。因此本文从企业文化入手,探究影响企业社会责任绩效的非正式制度因素,从而驱动企业主动履行社会责任。 本文结合竞争价值模型将企业文化分为宗族型、活力型、等级型和市场型四种文化特征,根据利益相关者理论将企业社会责任绩效划分为内部、外部和公共三个维度,以307家企业问卷调查数据为样本,利用结构方程模型实证研究四种企业文化特征对企业社会责任绩效的影响。 本文实证研究得到以下结论:企业文化对企业社会责任绩效有显著的影响,而且不同企业文化特征的影响具有差异。宗族型文化和市场型文化对三个维度的社会责任绩效都有显著正向影响,活力型文化仅对社会责任绩效的外部维度有显著正向影响,而等级型文化对社会责任绩效的外部维度有显著负向影响。最后,根据该研究结论,本文为企业管理实践提供了几点建议。