中国消费者决策风格、消费者文化价值观与消费者人格特质关系的研究

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消费者人格特质、消费者文化价值观与消费者决策风格历来是消费者行为研究专家研究的热门项目。消费者人格特质、消费者文化价值观会对消费者决策风格产生影响已经被前人的研究所证实,但是尚没有研究者将消费者人格特质、消费者文化价值观与消费者决策风格三者放在一起讨论。本文根据Sproles与Kendall对美国消费者决策风格的研究结果,对我国消费者决策风格进行了跨文化的实证研究,开发了适合中国消费者的《消费者决策风格量表》,测量中国消费者决策风格这一心理特质,为中国消费者市场细分提供新的参考。同时,根据我国学者刘世雄(2004)对中国消费者文化价值观的研究与朱存梅(2004)对中国消费者人格特质的研究,开发了《中国消费者文化价值观》与《中国消费者人格特质》量表,以验证消费者文化价值观、消费者人格特质对消费者决策风格的影响,并进一步探讨消费者决策风格、消费者文化价值观与消费者人格特质三者之间的关系。研究主要结论:(1)消费者人格特质与消费者文化价值观相关显著,且消费者人格特质对消费者文化价值观有预测作用;(2)消费者人格特质与消费者决策风格相关显著,且消费者人格特质对消费者决策风格有预测作用;(3)消费者文化价值观与消费者决策风格相关显著,且消费者文化价值观对消费者决策风格有预测作用;(4)消费者文化价值观在消费者人格特质影响消费者决策风格中起部分中介作用。
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