民办社工机构的价值愿景与市场适应问题研究

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社会工作是在一定的社会福利制度框架下,遵循专业价值观念,运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性活动。在此背景下,社工机构需要遵循一定的专业性、伦理性职业规范方能实现其愿景,但是市场转型期对于嵌入在市场环境中的民办社工机构,面临着来自市场的挑战,需要解决市场适应性问题方能更好地实现其愿景。基于此,本论文在相关理论的基础上,结合相关案例,集中探讨民办社工机构的价值愿景和市场适应的契合问题。本论文主要集中于以下两个问题的探讨:首先,本论文关注民办社工机构如何应对市场失灵带来的社会问题。这一问题更多地是受到卡尔·波兰尼的“脱嵌”和“社会保护”理论的启示,认为民办社工机构作为社会保护的主要担当者之一,在市场条件下不仅仅要具有社工情怀,同时还需要有针对地处置好市场(经济)脱嵌于社会带来的“非预期后果”。针对此,论文运用某社工机构所进行的“外来农民工帮扶就业中的市场适应”项目为案例加以实证研究,认为社工机构可以在沟通、理解以及建立信任的前提下,为案主提供实质性的社会干预,帮助案主适应市场从而摆脱困境。此案例验证了民办社工机构可以通过矫正市场失灵从而充分发挥自己的独特功能。其次,如何善用市场的理念更好地解决社会问题。民办社工机构毕竟不是慈善机构,适度运用市场手段可以更好地来帮助其实现社会愿景。本文借鉴社会企业的相关理念,认为民办社工机构可以尝试用商业模式、市场手段来实现社会愿景:通过发掘“底层市场”以及社会机会的识别来“授人以渔”,这和社会工作一贯倡导的“助人自助”有异曲同工之妙。只不过,强调民办社工机构善用市场的理念要针对一些特殊人群,尤其适用于那些可以借助于潜在市场来摆脱困境的“案主”。民办社工机构的市场适应性还包括建立社工行业的竞争机制,鼓励社会投资模式等问题。总之,如果能很好解决社工机构市场适应性问题,不仅能让民办社工机构具有主体性、竞争性以及可持续性,而且更有助于实现其社会愿景。
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