随着产品和服务需求的不断增长，物流的需求也越来越大，并且日渐成为企业竞争优势的关键决定因素。本研究关注于企业的内部物流系统，包括该体系统的运营和流程。内部物流对于每个公司的整体功能至关重要。然而，企业通常会忽视内部物流的重要性，并没有将其作为一种战略资产进行投资。在这种背景下，内部物流活动通常以手动处理方式进行位置，这大大影响了其运营成本。因此，如何改善企业内部物流的结构和流程是一项非常重要的工作。　　本研究主要内容包括：⑴只有很少的企业对其内部物流系统是如何运行的有清晰的了解和认识。其结果是，我们认为这些企业缺少发展战略和远景。这种缺少战略和远景的一种影响是企业不会长期运营。战略和远景通常能够回识别出哪些关键因素是企业整体成功运行的关键，能够识别出需要向哪个方向发展，并且会给出整个企业的发展方向。对该现象的一种可能解释是，这些企业正刚刚进行转型，从短期的利润向长期的运行方向转变。并且，俄罗斯的资本化历史仅有25年时间，并且危机不断，更经历的灾难性的90年代。许多的商人并不想投资现代化，因为当前的政治和经济情况对未来并没有什么保障。⑵俄罗斯联邦的零售企业认为企业内部物流的重要成功影响是：系统绩效（例如配送准确率），信息系统（不断更新和支持性较强的信息系统），不受中断影响的平衡物流，忠诚和负责的员工。⑶企业内部物流自动化战略需要建立在以上三个原则基础上：发展计划，成功因素和绩效目标。因此，内部物流战略及其组成对于企业的战略和运行发展来说都是非常重要的。对于成功因素的研究认为主要的功能，生产率及其他因素可能会影响企业内部物流的运行。因此，需要真正执行这些成功因素，并且正确执行以实现所需要的系统绩效。在识别这些因素的过程中，需要制定基本的手册及工作责任描述，以使这些工作及流程标准化。在物流系统的资源分配过程中，这些成功因素和绩效目标能够起到指导作用。通过文献研究及调研访谈数据，本文提出了一些基本的企业内部物流成功因素，例如可靠的信息系统，忠诚的和负有责任心的员工，清晰的工作职责，岗位职责及明确工作说明。⑷定量研究说明了哪些绩效指标更为重要，并且通过两两比较说明了各个指标的相对重要性。绩效目标与成功因素有共同性。然而，他们的目的是识别成功和及整理的重要方面和标准。因此，对于企业来说他们比成功因素更为具体。有效性的目标还受到或者反映组织目标和核心竞争力，这与顾客的需求是一样的。有效性的目标还有助于识别改进的领域，发现需要管理者重点关注的领域。而且，这还有助于评价和决定恰当的改进，避免过优化和优化不足。